คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

การมีที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกสำหรับข้อมูลของคุณเป็นประโยชน์อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หลักของคุณ คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย ไดรฟ์ภายนอกส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์ปลั๊กอิน USB หากคอมพิวเตอร์ไม่รับรู้ถึงการมีอยู่ของไดรฟ์ อาจเป็นปัญหาได้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณได้

คลิกปุ่มเมาส์ขวาบนไอคอน "My Computer" บนเดสก์ท็อปและเลือก "สำรวจ" จากเมนู หน้าต่าง Windows Explorer จะเปิดขึ้นและจะแสดงฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณภายใต้ "ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์" โดยปกติอุปกรณ์ภายนอกจะแสดง ขึ้นเป็น "E:" หรือ "F:" ขึ้นอยู่กับจำนวนไดรฟ์ที่ติดตั้ง หากไม่ปรากฏในรายการฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ว่ามีไฟ LED สีเขียวติดสว่างหรือไม่

ดูไฟเพื่อดูว่ากะพริบเป็นสีส้มและสีเขียวหรือไม่ หากไฟกะพริบ แสดงว่าไดรฟ์ภายนอกมีข้อบกพร่องหรือแสดงว่าไม่ได้สื่อสารกับคอมพิวเตอร์ เลื่อนเมาส์ไปที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ และตรวจสอบซิสเต็มเทรย์ใกล้กับนาฬิกา คุณอาจสังเกตว่ามีไอคอน "เอาฮาร์ดแวร์ออกอย่างปลอดภัย" ในถาดระบบ คลิกขวาที่ไอคอนนั้นแล้วคลิก "ลบฮาร์ดแวร์อย่างปลอดภัย"

ดูรายการเมื่อกล่องที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้นและสังเกตว่ามี "อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่" อยู่ในรายการหรือไม่ หากไม่มีรายการใดอยู่ในรายการ ให้ถอดไดรฟ์ภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง หากคอมพิวเตอร์ยังไม่รู้จักอุปกรณ์ ให้เสียบปลั๊กและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องตั้งค่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบางตัวให้บูตโดยอัตโนมัติด้วยคอมพิวเตอร์ ในบางกรณี หากไม่ได้ตั้งค่าไว้ พวกเขาจะยังคงเชื่อมต่ออยู่และดูเหมือนจะเชื่อมต่ออยู่แต่จะไม่ปรากฏบนระบบ หลังจากรีบูต ให้เปิดหน้าต่าง Windows Explorer และดูว่าไดรฟ์ภายนอกของคุณปรากฏในรายการในแผงด้านซ้ายหรือไม่

ฟังฮาร์ดไดรฟ์สำหรับเสียงหึ่ง ดูที่ไฟ LED เพื่อดูสัญญาณของประสิทธิภาพ หากคุณได้ยินหรือไม่เห็นอะไรเลย นี่อาจเป็นหลักฐานว่าไดรฟ์ภายนอกเสียหาย หากคุณได้ยินเสียงหึ่งๆ หรือเห็นสัญญาณว่าใช้งานได้ แต่ยังไม่ได้พูดคุยกับคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบสายเคเบิลสำหรับไดรฟ์ภายนอก คุณจะสังเกตได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกส่วนใหญ่มีสายเคเบิลแบบสองง่ามพร้อม USB ที่ต่อกับปลายด้านยาวและด้านที่สั้น มีปลั๊กพ่วงที่ปลั๊กสั้นและยาวทั้งสองยื่นออกมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อสายยาวเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยมีปลั๊กเชื่อมต่ออยู่ภายในไดรฟ์ภายนอก