ข้อมูลมือถือไม่ทำงานใน iOS 9 บน iPhone หรือ iPad? 6 เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา

จำนวนผู้ใช้ iPhone และ iPad ค้นพบว่าการใช้ข้อมูลโทรศัพท์มือถือล้มเหลวในการทำงานหลังจากอัปเดตเป็น iOS 9. ปัญหาข้อมูลมือถือโดยปกติจะปรากฏอยู่ในไม่กี่วิธี ความล้มเหลวของการส่งข้อมูลใด ๆ หรือการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเมื่อ iPhone หรือ iPad เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ (แม้ว่า wi-fi จะทำงานต่อไป) ความล้มเหลวของแอปบางอย่างในการเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือเข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์มือถือหรือ ในบางสถานการณ์ปุ่มข้อมูลเซลลูลาร์ถูกปิดใช้งาน แต่มีสีเทาและไม่สามารถเปิดใช้งานได้

หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการรับส่งข้อมูลมือถือหรือปัญหาการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือใน iOS 9 หรือจุดออก iOS 9 จุดใดคุณอาจสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้โดยใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาที่เราจะสรุปไว้ด้านล่าง

0: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

สิ่งแรกที่คุณควรทำคืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ iOS ในความเป็นจริง iOS 9.0.2 มีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วยข้อมูลเซลลูลาร์ ถ้าคุณยังไม่ได้ทำแบบนั้นให้ทำแบบนั้นก่อน

ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัพเดตซอฟต์แวร์และเมื่อเห็น iOS 9.0.2 (หรือใหม่กว่า) ให้ติดตั้งก่อน

เมื่อ iPhone เริ่มต้นใหม่เป็นเวอร์ชันล่าสุดข้อมูลระบบมือถือจะทำงานได้ดี ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

1: ยืนยันว่าเปิดใช้งานข้อมูล Cellular แล้ว

ฉันรู้ว่าเสียงนี้ดูน่ารังเกียจ แต่ให้ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูล Cellular ข้อมูลทั่วไปใน iOS ก่อนสิ่งอื่น ๆ

1. เปิดแอปการตั้งค่าและแตะ "Cellular"
2. สลับสวิตช์ข้าง "ข้อมูลเซลลูลาร์" เพื่อให้อยู่ในตำแหน่ง ON
3. เลื่อนลงในหน้าจอการตั้งค่า Cellular เดียวกันและตรวจสอบว่าแอปที่คุณต้องการใช้กับข้อมูลมือถือจะถูกเปิดใช้เช่นกัน
4. ออกจากการตั้งค่า

สำหรับผู้ใช้บางคนอาจค้นพบว่าข้อมูลโทรศัพท์มือถือถูกปิดใช้งานหรือข้อมูลโทรศัพท์มือถือถูกปิดสำหรับแอปเฉพาะ หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ด้วย wi-fi เท่านั้นและไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือได้อาจเป็นเหตุผลว่าทำไม

แน่นอนถ้าปุ่มข้อมูลมือถือเป็นสีเทาคุณจะไม่สามารถทำเช่นนี้ได้หากเป็นเช่นนั้นหรือหากคุณพยายามข้อมูลนี้และข้อมูลมือถือยังคงล้มเหลวใน iOS 9 ให้ดำเนินการต่อ

2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์และรีบูตอุปกรณ์

ขั้นตอนแก้ไขปัญหาถัดไปคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iOS จากนั้นปิด iPhone และ iPad และเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขความล้มเหลวของข้อมูลโทรศัพท์มือถือได้และง่ายมาก:

1. เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ 'ทั่วไป' ตามด้วย 'รีเซ็ต'
2. แตะ "Reset Network Settings" และใส่รหัสผ่านเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตและล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ - จะปล่อยเครือข่าย wi-fi เพื่อเตรียมพร้อมที่จะป้อนรหัสผ่านเครือข่ายแบบไร้สายอีกครั้ง
3. ออกจากการตั้งค่าและกลับไปที่หน้าจอหลัก
4. ตอนนี้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และปิด iPhone หรือ iPad
5. รอประมาณ 10 วินาทีและกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์

เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานสำรองให้ลองใช้แอปพลิเคชันกับข้อมูลมือถืออีกครั้ง ควรจะทำงานที่จุดนี้ แต่ถ้าไม่ได้อ่านต่อ

3: ตรวจสอบการอัปเดต Carrier Cellular

ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางครั้งจะเสนอการอัปเดตให้กับ iPhone เพื่อเพิ่มความเข้ากันได้กับเครือข่ายของพวกเขา คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการมือถือให้บริการหรือไม่โดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับหากคุณเห็นข้อความป๊อปอัปที่เสนอเพื่อติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ติดตั้ง

4: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

บางครั้งเพียงแค่อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบจะแก้ปัญหาข้อมูลโทรศัพท์มือถือเป็นแคชและการบำรุงรักษาขั้นพื้นฐานสำหรับ iOS จะดำเนินการเบื้องหลังในระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต iOS 9 เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากคุณใช้ iOS 9 แสดงว่าอัปเดตไปที่ iOS 9.0.1

4b: พิจารณาการเผยแพร่เบต้า

มีความเสี่ยงมากขึ้น แต่คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโปรแกรมเบต้าสาธารณะและข้ามไปใช้ iOS เวอร์ชันเบต้า ได้รับการเตือนว่ามีการเผยแพร่ซอฟต์แวร์รุ่นเบต้าอย่างไม่น่าเชื่อและมีแนวโน้มที่จะไม่น่าเชื่อถือ นี่เป็นเรื่องที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น แต่การข้ามไปยัง iOS 9.1 เบต้าอาจแก้ปัญหานี้ได้โดยสมมติว่าคุณสามารถทนต่อประสบการณ์เบต้าได้

5: สำรองข้อมูลดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและคืนค่า

นี่อาจเป็นขั้นตอนที่ยาวขึ้นอยู่กับขนาดของ iPhone หรือ iPad ของคุณและมีเนื้อหามากน้อยเพียงใดดังนั้นอย่าเริ่มดำเนินการนี้หากคุณไม่มีเวลาหลายชั่วโมงในการทำให้เสร็จสมบูรณ์ น่ารำคาญฉันรู้ อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วเรียกคืนด้วยการสำรองข้อมูลจะสามารถแก้ไขสถานการณ์เฉพาะได้ การสำรองข้อมูลอย่างแรกหรือคุณจะทำข้อมูลสูญหาย คุณสามารถเพิ่มความเร็วขึ้นเล็กน้อยโดยการสำรองข้อมูลและเรียกคืนจาก iTunes ด้วยคอมพิวเตอร์ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะเร็วกว่าการใช้งานการสำรองข้อมูลของ iCloud แต่ใช้ iCloud หากคุณมีพร้อมใช้งาน

1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes เลือกเพื่อเข้ารหัสข้อมูลสำรอง (การเข้ารหัสข้อมูลสำรองจะบันทึกรหัสผ่านที่ตั้งไว้ในอุปกรณ์และอนุญาตให้คุณเรียกคืนข้อมูลสุขภาพของคุณ) และเลือกที่จะสำรองข้อมูลอุปกรณ์
2. เมื่อสำรองข้อมูลเสร็จสิ้นไปที่ iTunes แล้วให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในอุปกรณ์ iOS โดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด - จะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์เพื่อไม่ให้ทำเช่นนี้หากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลทั้งหมด เป็นครั้งแรก
3. เมื่ออุปกรณ์ได้รับการรีเซ็ตแล้วและกำลังบูตขึ้นอีกครั้งเช่นเดียวกับแบรนด์ใหม่ให้ไปที่ขั้นตอนการตั้งค่าตามปกติและเลือกที่จะเรียกคืนอุปกรณ์จากการสำรองข้อมูลที่คุณทำ

เมื่อ iPhone หรือ iPad บูตขึ้นมาอีกครั้งลองใช้ข้อมูลมือถือ จริงๆมันควรจะทำงานที่จุดนี้ ในความเป็นจริงขั้นตอนการตั้งค่าและเรียกคืนคือสิ่งที่ Apple จะแนะนำให้คุณทำถ้าคุณเรียกสายสนับสนุนเทคโนโลยีของตนเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากมักมีประสิทธิภาพ

หากข้อมูลมือถือของคุณยังไม่ทำงานหลังจากการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์แล้วตัวเลือกของคุณจะกลายเป็นบิตที่ จำกัด มากขึ้นและคุณอาจลองตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ (โดยไม่ต้องคืนค่า) หรือคุณอาจต้องการปรับลดรุ่นเป็นรุ่นก่อน ๆ ยังคงเป็นไปได้

6: ยังคงไม่มีข้อมูลมือถือ? พิจารณาการลดระดับ

iPhone มีประโยชน์น้อยมากหากไม่มีความสามารถในการใช้อินเทอร์เน็ตและส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายมือถือดังนั้นหากคุณพบว่าตัวเองไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นคุณอาจต้องการปรับลดรุ่น iOS 9 กลับไปเป็น iOS 8.4 1 ตามที่อธิบายไว้ที่นี่ เป็นกระบวนการทางเทคนิคค่อนข้าง แต่จะมีผลถ้าคุณไม่มีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระบบก่อน โปรดจำไว้ว่าคุณจะสามารถเรียกคืนข้อมูลสำรอง iOS 8 เป็น iOS 8.4.1 ได้แล้วดังนั้นคุณอาจสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลหากคุณเลือกที่จะไปเส้นทางนี้ ในแง่บวกการออกจาก iOS 9 จะทำให้ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าลงใน iOS 9 หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว อย่าลืมสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะพยายามลดระดับ

คุณมีทางออกสำหรับการไม่เข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์มือถือหรือไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือใน iOS 9 ได้หรือไม่? แบ่งปันกับเราในความคิดเห็น!