การแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถยืนยันการอัปเดต" ใน iOS

ดูเหมือนว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต" จะมาถึงแบบสุ่มสำหรับผู้ใช้บางรายที่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS เพียงครั้งเดียวอาจไม่เป็นที่น่าแปลกใจที่ปัญหานี้ได้ปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง 9.3, 7.0.4, และการอัปเดตต่างๆของ iOS อื่น ๆ ข้อผิดพลาดดูเหมือนว่าจะใช้เฉพาะการอัปเดต OTA แบบ Over-The-Air และบางครั้งก็รายงานว่ามีเวอร์ชัน iOS ที่ไม่เหมาะสมเนื่องจากมีให้หรือแจ้งว่าการอัปเดต "การยืนยันที่ล้มเหลวเนื่องจากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" แม้จะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณเกิดข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ใด ๆ คุณจะสามารถแก้ไขได้ในหนึ่งหรือสองนาทีโดยใช้เคล็ดลับต่อไปนี้ที่ระบุด้านล่างนี้

การยกข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเปิดใช้งาน" ด้วย iTunes

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเปิดใช้งาน" หลังจากอัปเดตเป็น iOS 9.3 แล้วจะมีการแก้ไขปัญหาในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ในอนาคตที่ออกจาก Apple ในระหว่างนี้คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod touch เข้ากับคอมพิวเตอร์และลองทำดังนี้:

เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล USB
เปิด iTunes (อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหากยังไม่ได้ดำเนินการ)
เลือกอุปกรณ์ iOS ใน iTunes คุณจะเห็นหน้าจอ Activate device ใน iTunes ณ จุดที่คุณสามารถป้อน Apple ID และรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์จากนั้นคลิกที่ Continue เพื่อยกข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน

วิธีนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ติดอยู่บนหน้าจอไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ผู้ใช้บางรายอาจต้องใช้ iCloud.com และรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ด้วยตนเองซึ่งน่าผิดหวัง แต่บางครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน หากอุปกรณ์ค้างอยู่ที่หน้าจอเปิดใช้งานใน iOS 9.3 ตัวเลือกอื่นจะลดระดับจาก iOS 9.3 เป็น iOS 9.2.1 ด้วยคำแนะนำเหล่านี้

1: ฆ่าแอป & การตั้งค่าใหม่

ก่อนอื่นคุณสามารถลองออกจากแอปการตั้งค่าและเปิดใหม่ได้ การเลิกใช้งานแอปใน iOS ทำได้ง่ายด้วยท่าทางง่ายๆ:

แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมเพื่อเปิดหน้าจอมัลติทาสกิ้ง
ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นกวาดนิ้วขึ้นบนแอป "การตั้งค่า" เพื่อส่งออกจากหน้าจอเพื่อเลิก
กลับไปที่หน้าจอหลักเริ่มต้นการตั้งค่าอีกครั้งและลองดาวน์โหลดการอัพเดตอีกครั้ง

อัปเดตการดาวน์โหลดและติดตั้งเดี๋ยวนี้ไหม ดีเพียงแค่ฆ่าและ relaunching การตั้งค่าจะแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถยืนยันการอัปเดต" ได้หรือคุณได้รับข้อผิดพลาด "no connected internet" คุณอาจจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาซึ่งเราจะกล่าวถึงต่อไป

2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและรีบูต

หากการตั้งค่าการฆ่าไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณจะต้องตั้งค่าเครือข่ายถังขยะซึ่งจะรีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ในกระบวนการนี้ นี่ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ต้องให้คุณป้อนรหัสผ่าน wi-fi อีกครั้งเพื่อให้พวกเขาลงก่อนถ้าเป็นปัญหา:

เปิดการตั้งค่าและไปที่ "ทั่วไป" ตามด้วย "รีเซ็ต"
เลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" และแตะข้อความสีแดงเพื่อยืนยันการรีเซ็ต - นี่จะเป็นการจัดการกับการกำหนดค่าเครือข่ายและรีสตาร์ท iOS

เมื่อบูตกลับไปที่หน้าจอหลักให้เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ใหม่ผ่านทางการตั้งค่า
ติดตั้งการอัปเดต iOS ตามปกติ

ข้อผิดพลาดเฉพาะและข้อผิดพลาด แต่หนึ่งในเทคนิคเหล่านี้ควรจะแก้ไขได้อย่างรวดเร็วพอ

เมื่อพบ iPhone 4S และ iPhone 4 รุ่นล่าสุดกับ OTA แล้ว iOS รายงานว่า iOS เวอร์ชันเก่ามีการอัปเดตให้บริการไม่ถูกต้องและไม่น่าแปลกใจที่ปฏิเสธที่จะติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ถูกต้องด้วย "ไม่สามารถใช้งานได้ ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการอัปเดต "โดยอ้างว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างสมบูรณ์ไม่ได้เชื่อมต่ออยู่

การแก้ปัญหาในกรณีเฉพาะนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเวลาที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาทั้งหมดไปยังความละเอียดประมาณ 3 นาที ไม่โทรมเกินไปและแน่นอนจะต้องใช้เทคนิคการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาการอัพเดตซอฟต์แวร์

ผู้ใช้อาจมีแนวโน้มที่จะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากผู้ใช้อยู่ใน iOS เวอร์ชันที่เก่ากว่าก่อนเวอร์ชันก่อนวางจำหน่ายเวอร์ชันใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าคุณใช้ iOS 7.0.3 คุณอาจพบปัญหานี้เมื่อพยายามข้ามเวอร์ชันและอัปเดตโดยตรงไปยัง iOS 7.0.5 ไม่ว่าโซลูชันจะยังคงเหมือนเดิมหรือไม่ สนุกกับ iOS สดใหม่!