วิธีการแก้ไขชื่อแอป iOS ติดอยู่ที่ com.apple.mobileinstallation
ข้อผิดพลาดบางครั้งอาจเกิดขึ้นบน iPhone และ iPad ที่มีการแทนที่ชื่อแอป iOS ด้วย "com.apple.mobileinstallation" และเมื่อพยายามเปิดแอปด้วยชื่อดังกล่าวแอปจะล่มทันที นอกจากนี้การพยายามลบแอปที่มีชื่อว่า "com.apple.mobileinstallation" ผ่านทางวิธีการหน้าจอหลักแบบเดิมมักจะล้มเหลวออกจากแอปที่มีนามแฝงว่าติดอยู่บนอุปกรณ์และไม่สามารถใช้งานได้
หาก iPhone หรือ iPad แสดงแอปที่มีชื่อว่า "com.apple.mobileinstallation" และแอปดังกล่าวขัดข้องทันทีที่เปิดตัวคุณสามารถแก้ไขแอปพลิเคชันและทำให้สามารถใช้งานได้อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอน
วิธีแก้ไขแอป iOS ที่ชื่อว่า "com.apple.mobileinstallation" และไม่ทำงาน
ไม่ต้องกังวลว่าจะพยายามลบแอปออกจากหน้าจอหลักของ iOS หรืออัปเดตแอปโดยใช้ App Store ซึ่งอาจจะล้มเหลว คุณจะต้องลบแอปออกจากแอปการตั้งค่าแล้วติดตั้งใหม่และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันลงในอุปกรณ์ iOS อีกครั้ง
เคล็ดลับด่วนก่อนเริ่มต้น: สมมติว่าคุณยังคงสามารถระบุแอปตามไอคอนได้คุณควรจดบันทึกว่าแอปอยู่ที่ไหน วิธีนี้จะเป็นประโยชน์เมื่อคุณไปที่ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งมิฉะนั้นคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนแอปใด ๆ ที่ถูกนำออกจากอุปกรณ์เนื่องจากชื่อของพวกเขาคือ "com.apple.mobileinstallation" แทนที่จะเป็นชื่อแอปที่คาดหวังไว้
- เปิดแอป "การตั้งค่า" และไปที่ "ทั่วไป"
- ไปที่ "ที่เก็บข้อมูล" (อาจมีชื่อว่า iPhone Storage, iPad Storage หรือ Storage และการใช้งาน iCloud ขึ้นอยู่กับเวอร์ชั่นของ iOS) จากนั้นเลือก "Manage Storage"
- ค้นหาแอปที่ชื่อว่า "com.apple.mobileinstallation" และแตะที่แอปนั้นในหน้าจอ Storage
- เลือก "ลบแอป" แล้วยืนยันว่าคุณต้องการลบ "com.apple.mobileinstallation" รวมทั้งเอกสารและข้อมูลทั้งหมด
- ทำซ้ำกับแอปเพิ่มเติมที่มีชื่อว่า "com.apple.mobileinstallation"
- ตอนนี้เปิด App Store ใน iOS แล้วค้นหาและดาวน์โหลดแอพฯ ที่คุณลบใหม่
- ทำซ้ำขั้นตอนกับแอปอื่น ๆ ที่ชื่อว่า "com.apple.mobileinstallation"
คุณจะพบว่าผลข้างเคียงนี้คือการลบและล้างแอปเอกสารและข้อมูลซึ่งในหลาย ๆ สถานการณ์สามารถเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ iOS ได้ การลบและการติดตั้งแอปพลิเคชันยังคงเป็นวิธีเดียวที่จะลบแอปเอกสาร iOS และเอกสารเนื่องจากขณะนี้ไม่มีการล้างข้อมูลแคชหรือความสามารถในการขจัดข้อมูลด้วยตัวเองใน iOS สำหรับแอปพลิเคชันเว้นแต่จะใช้งานด้วยตนเอง
ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าทำไมชื่อแอ็พบางรายอาจติดอยู่ใน "com.apple.mobileinstallation" แบบสุ่ม แต่โดยปกติจะเกิดขึ้นระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือ iOS คืน การอัปเดตอาจขัดจังหวะหรือเกิดปัญหาอื่น ๆ อาจเป็นเพราะชื่อเปลี่ยนเป็น "com.apple.mobileinstallation" และดูเหมือนว่าจะไม่สามารถซ่อมแซมตัวเองได้ แต่การลบแอปผ่านการตั้งค่าและการดาวน์โหลดแอปด้วยตนเองจะช่วยแก้ปัญหาได้ ดูเหมือนจะเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการอัพเดตซอฟต์แวร์ขัดจังหวะ
หากคุณรู้จักวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาแอปที่ติดอยู่ใน "com.apple.mobileinstallation" โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างนี้!