วิธีแก้ปัญหา iPhone Screen สีดำ

ผู้ใช้ iPhone บางรายอาจใช้ปัญหาที่หน้าจอ iPhone เป็นสีดำจากนั้นหน้าจอ iPhone ก็ดูเหมือนจะติดค้างอยู่ที่สีดำ หน้าจอสีดำของ iPhone อาจเกิดจากความหลากหลายของสิ่งต่างๆ แต่ข่าวดีก็คือหน้าจอ blacking out จะสวยตรงไปข้างหน้าเพื่อแก้ไขและทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

คู่มือนี้จะดำเนินการผ่านหลายสาเหตุที่เป็นไปได้และการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับปัญหาที่จอแสดงผล iPhone ติดขัดบนหน้าจอสีดำ

วิธีการแก้ไข iPhone Black Screen

เนื่องจากมีสาเหตุที่แตกต่างกันทำให้ iPhone ติดอยู่บนหน้าจอสีดำจึงมีโซลูชันที่อาจเป็นไปได้ที่แตกต่างกันออกไป โชคดีที่ส่วนใหญ่ของหน้าจอ iPhone สีดำเป็นผลมาจากปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างที่ได้รับการแก้ไขได้อย่างง่ายดายดังนั้นด้วยเหตุนี้เราจึงเริ่มต้นจากวิธีการแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก่อน

ถ้าคุณต้องการภาพรวมสั้น ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาการแก้ไขปัญหาให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เสียบ iPhone เข้ากับที่ชาร์จผนังแล้วรีบูต iPhone
• อัปเดตแอปพลิเคชันบน iPhone
• อัปเดต iOS บน iPhone (สำรองข้อมูลก่อน)
• นำ iPhone ไปที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตของ Apple หากไม่สามารถใช้งานได้ทั้งหมด

นี่เป็นสรุปสั้น ๆ แต่อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

หน้าจอ iPhone สีดำเนื่องจากแบตเตอรี่ปิดหรือไม่มีแบตเตอรี่หรือความล้มเหลวของแบตเตอรี่

หาก iPhone ปิดอยู่หรือหาก iPhone หมดแบตเตอรี่หน้าจอจะเป็นสีดำ ทางออกเดียวคือการเปิดเครื่อง iPhone หรือหากแบตเตอรี่หมดลงจากนั้นเสียบปลั๊ก iPhone เข้ากับแท่นชาร์จเพื่อให้ชาร์จและเปิดเครื่อง นี้ค่อนข้างตรงไปข้างหน้า แต่จะต้องมีการกล่าวถึงต่อไปโดยเฉพาะตั้งแต่บางครั้ง iPhone กับแบตเตอรี่ล้มเหลวจะหันตัวเองออก

หากคุณมั่นใจว่า iPhone มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ แต่ iPhone ปิดอยู่และหน้าจอยังคงเป็นสีดำอยู่ดีแบตเตอรี่อาจไม่ทำงานหรือต้องการบริการหรือเปลี่ยนทดแทน คุณสามารถตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่ iPhone ได้จากแอป Settings หรือนำ iPhone ไปที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตของ Apple และตรวจสอบดูว่าอาจต้องเปลี่ยนใหม่

แก้ไข iPhone Black Screen ที่เปิดอยู่

บางครั้ง iPhone จะไปที่หน้าจอสีดำแม้ว่าจะยังคงเปิดอยู่ก็ตาม คุณจะรู้ได้ว่าเป็นเช่นนี้เพราะหน้าจอจะเป็นสีดำ แต่ iPhone ตัวเองยังคงได้รับข้อความโทรศัพท์สายการผลิตเสียงและบางครั้งยังอุ่นในการสัมผัส

หน้าจอ iPhone สีดำในขณะที่ยังคงใช้พลังงานอยู่ได้รับแจ้งว่าจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้ iPhone X จำนวนมากโดยเฉพาะ แต่อาจเกิดขึ้นได้กับ iPhone รุ่นอื่น ๆ ด้วย

หน้าจอ iPhone สีดำในขณะที่ iPhone ยังคงขับเคลื่อนอยู่แสดงว่า iPhone ล้มเหลวหรือแช่แข็งดังนั้นจึงต้องรีบูตเพื่อแก้ไขปัญหา โชคดีที่การรีบูต iPhone เป็นเรื่องง่ายสุด ๆ แต่การบังคับให้เริ่มระบบใหม่นั้นแตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่:

• บังคับให้เริ่มต้น iPhone X, iPhone 8 Plus และ iPhone 8 โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: กด Volume Up แล้วลดระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ
• บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7 และ iPhone 7 Plus: กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงในเวลาเดียวกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 
• บังคับให้เริ่มต้นใหม่กับ iPhone 6s, iPad และ iPhone รุ่นก่อนหน้านี้คุณสามารถบังคับให้เริ่มระบบใหม่ได้โดย: กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮมพร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

เมื่อ iPhone เปิดเครื่องแล้วอุปกรณ์จะทำงานได้ตามปกติและไม่แสดงหน้าจอสีดำอีกต่อไป

หน้าจอ iPhone กลายเป็นสีดำด้วย App ที่เฉพาะเจาะจง

หากใช้แอปหนึ่ง ๆ ทำให้หน้าจอ iPhone ปรากฏเป็นสีดำและติดค้างอยู่ซึ่งแสดงว่ามีปัญหากับแอปนั้นเอง

ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือแอปกำลังโหลดอะไรไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตหรือกำลังโหลดไลบรารีบางตัวบนอุปกรณ์เองและหน้าจอสีดำแสดงเป็นเนื้อหาที่ดาวน์โหลดหรือโหลดลงในแอปเอง ซึ่งบางครั้งอาจเกิดขึ้นกับแอปเช่น Netflix หรือ YouTube ขณะที่คุณโหลดวิดีโอเพื่อดูโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า

หากเฉพาะเวลาที่ iPhone ของคุณค้างอยู่บนหน้าจอสีดำเท่านั้นโดยใช้แอปโดยเฉพาะคุณควรทำดังต่อไปนี้:

• ออกจากแอปและกลับไปที่หน้าจอหลัก
• เปิด "App Store" และไปที่แท็บ "Updates" และติดตั้งโปรแกรมอัปเดตใด ๆ ที่มีให้ในแอปนั้น
• รีสตาร์ท iPhone

บ่อยครั้งเพียงแค่อัปเดตแอปพลิเคชันจะแก้ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสีดำหากแอปหนึ่ง ๆ มีปัญหาในการแสดงผลเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง

หน้าจอ iPhone กลายเป็นสีดำเมื่อดูวิดีโอ, YouTube, Netflix ฯลฯ

หากแอปพลิเคชันลุกขึ้นและหน้าจอเป็นสีดำเมื่อพยายามโหลดวิดีโอหรือเนื้อหาสื่ออาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจเป็นเพราะการควบคุมบางอย่างเกิดขึ้นโดยตัว ISP เองหรือโดยเครือข่ายการจัดส่งสื่อหรือผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง บางครั้งโดยเจตนากระทำโดย บริษัท เมื่อชะลอการส่งข้อมูลหรือการส่งมอบสื่อจะมีผลเนื่องจากผู้ใช้เข้าชมขีด จำกัด แบนด์วิดท์แบนด์เหตุการณ์ทั่วไปที่เกิดขึ้นกับแผนข้อมูลมือถือจำนวนมากของสหรัฐฯรวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง นอกจากนี้การชะลอตัวของการจัดส่งข้อมูลอาจทำได้เนื่องจากไม่มีกฎเกณฑ์เกี่ยวกับความเป็นกลางสุทธิและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและผู้ให้บริการสื่อรายใหญ่สามารถเลือกที่จะชะลอตัวลงหรือจัดลำดับความสำคัญการจัดส่งข้อมูลตามที่เห็นสมควร บางครั้งเพียงแค่รอบ่อยๆในขณะที่วิดีโอหรือเนื้อหาสื่อโหลดช้าเป็นทางออกเดียวสำหรับสถานการณ์เช่นนี้ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายได้พยายามส่งข้อมูลอย่างชาญฉลาด

การตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและสามารถใช้งานได้มักจะสามารถแก้ปัญหาประเภทต่างๆได้ด้วยหน้าจอสีดำเมื่อพยายามโหลดเนื้อหาวิดีโอโดยเฉพาะ นอกจากนี้คุณอาจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ผ่านขีด จำกัด แบนด์วิดท์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณสามารถควบคุมได้

หน้าจอ iPhone เป็นสีดำปิดอยู่และ iPhone ไม่ตอบสนอง

บางครั้งผู้ใช้ iPhone อาจพบว่าหน้าจอ iPhone ค้างอยู่และ iPhone ไม่ตอบสนองและปิดอยู่ โดยปกติแล้วอาจเป็นเพราะแบตเตอรี่หมดสิ้น แต่อาจเกิดจากเหตุผลอื่นด้วย

คลิกที่นี่เพื่ออ่านว่าควรทำอย่างไรหาก iPhone ไม่เปิดเลย

iPhone หน้าจอสีดำกับเส้นสีแดงบนหน้าจอ?

ไม่บ่อยหน้าจอ iPhone อาจเป็นสีดำสนิท แต่แสดงเส้นสีแดงที่ยื่นลงมาบนหน้าจอหรือข้ามหน้าจอ บางครั้งเส้นเป็นสีอีกสีหนึ่ง แต่ก็มักเป็นสีแดง หากหน้าจอ iPhone เป็นสีดำ แต่หน้าจอแสดงเส้นแนวตั้งหรือแนวนอนที่บางเฉียบเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีพอสมควรอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หาก iPhone ได้รับความเสียหายหรือลดลงนี้จะยิ่งมีโอกาสมากขึ้น

หากคุณเห็นหน้าจอสีดำบน iPhone ที่มีเส้นตรงและหน้าจอ iPhone ไม่สามารถแก้ไขตัวเองได้ด้วยการรีบูตเครื่องใหม่คุณอาจต้องการนำ iPhone ไปยังศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตหรือ Apple Store เพื่อให้พวกเขามองดู .

หน้าจอ iPhone ติดอยู่สีดำด้วยโลโก้ Apple สีขาว?

หากหน้าจอ iPhone เป็นสีดำ แต่จะแสดงโลโก้ Apple สีขาวก่อนที่จะกลับสู่สภาวะปกติแสดงว่าอุปกรณ์กำลังรีบูตเครื่อง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นจากสีน้ำเงินก็จะแสดงให้เห็นว่า iPhone ขัดข้องหรือแอปขัดข้องซึ่งเป็นสาเหตุให้รีบูตอุปกรณ์

หากเป็นแอปโดยเฉพาะที่ทำให้อุปกรณ์เกิดความผิดพลาดบ่อยครั้งการอัปเดตแอปนั้นไปยังเวอร์ชันใหม่ผ่าน App Store จะช่วยแก้ปัญหาแอปพลิเคชัน

หาก iOS ของตัวเองขัดข้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบเวอร์ชันใหม่กว่าจากแอปการตั้งค่ามักจะแก้ปัญหาดังกล่าว

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนด iPhone ที่ติดอยู่ที่โลโก้ Apple ได้ที่นี่

หายากมากขึ้น แต่ก็อาจเป็นไปได้ว่า iPhone จะติดอยู่ในลูปบูตด้วยโลโก้ Apple บนหน้าจอซึ่งในกรณีนี้ iPhone เกือบจะต้องได้รับการเรียกคืนจากการสำรองข้อมูล

คำแนะนำเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหา iPhone black screen ของคุณหรือไม่? คุณพบโซลูชันอื่นในการแก้ปัญหาหน้าจอเป็นสีดำบน iPhone (หรือ iPad สำหรับเรื่องนี้) หรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!