วิธีพูดคุยกับ Live Person ที่ Apple
ดังนั้นคุณจึงเรียกหมายเลขหลักของ Apple ที่ 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) และคุณหลงทางในเมนูแบบอัตโนมัติกับหุ่นยนต์ที่พยายามจะโทรหาคุณบางครั้งอาจประสบความสำเร็จและบางครั้งไม่ได้ . จะเป็นการดีที่ได้พูดคุยกับมนุษย์จริงๆที่สามารถช่วยได้มากกว่าหุ่นยนต์โทรศัพท์หรือไม่?
หากคุณผิดหวังและพยายามพูดคุยกับชีวิตจริงที่มีชีวิตอยู่กับการหายใจที่หมายเลขของ Apple เรามีสี่เทคนิคเฉพาะเพื่อลองเมื่อคุณพบกับหุ่นยนต์เสียงอัตโนมัติตอบรับบริการที่ควรเชื่อมต่อคุณกับมนุษย์ที่มีชีพจรทำงาน แอปเปิ้ล.
4 วิธีในการคุยกับมนุษย์ที่แอ็ปเปิ้ล
ตกลงดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการพูดคุยกับหุ่นยนต์และคุณไม่สนใจที่จะนำทางตัวเลือกและหมายเลขเมนูและเมนูโทรศัพท์ที่สร้างความสับสนให้กับคนที่ขับเคลื่อนด้วยหุ่นยนต์โทรศัทพ์ ... คุณต้องการพูดคุยกับมนุษย์ที่มีชีวิตที่แท้จริง ที่แอปเปิ้ลให้เราครอบคลุมสี่วิธีที่คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็ว:
พูดคุยกับบุคคลที่ Apple เคล็ดลับที่ 1:
กด 0 ซ้ำ ๆ ในที่สุดคุณควรจะโอนไปยังบุคคล (ใช่คนจริง!) เคล็ดลับนี้ใช้สำหรับระบบโทรศัพท์อัตโนมัติส่วนใหญ่เนื่องจาก 0 มักจะไปที่ "ผู้ดำเนินการ" หรือผู้สนับสนุน
คุยกับมนุษย์ที่แอปเปิ้ลเคล็ดลับ 2
บอกหุ่นยนต์โทรศัพท์ตอบรับที่คุณต้องการพูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าโดย พูดว่า "Customer Service" ซ้ำ ๆ
พูดคุยกับมนุษย์ที่ Apple, Trick 3
อีกเคล็ดลับโง่คือเคล็ดลับไร้สาระ เมื่อหุ่นยนต์โทรศัพท์แบบอัตโนมัติไม่เข้าใจคุณมักจะส่งคุณไปหาคนทันที ดังนั้นหากคุณ พูดผิด พลาดเมื่อถามว่าจะทำอะไรโดยหุ่นยนต์โทรศัพท์และคุณอาจถูกนำไปที่มนุษย์ทันที
คุณยังสามารถบอกหุ่นยนต์อัตโนมัติในโทรศัพท์และพูดอะไรบางอย่างเช่น "Customer Service Representative" แล้วทำตามด้วยคำพูดที่ไม่ถูกต้องเช่น:
หลังจากที่หุ่นยนต์ตอบรับให้รอให้เขาหยุดพักช่วงแรกและพูดว่า "Customer Service Representative" หุ่นยนต์จะยืนยันว่าเขาจะติดต่อคุณกับคนที่แท้จริง จากนั้นเขาจะขอให้คุณชี้แจงสิ่งที่คุณเรียกร้อง อย่าตอบกลับด้วยหัวข้อ ... [พูด] พูดแปลก ๆ มีบางอย่างเช่น "Gallupping Butterflies" หรือ "ไดโนเสาร์จักรยานพื้นเมือง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาย Roboto ไม่เข้าใจหัวข้อของคุณ เมื่อคุณได้หยุดยั้งเขาแล้วเขาก็จะส่งต่อคุณไปยังตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจริง
ข้อมูลที่เป็นประโยชน์นี้ถูกนำมาให้เราจาก TUAW ซึ่งโปสเตอร์ต้นฉบับต้องมีประสบการณ์ที่น่าผิดหวังเมื่อเร็ว ๆ นี้กับการพยายามพูดคุยกับคนจริงที่ Apple
พูดคุยกับ Apple Human Trick 4:
สำหรับสิ่งที่คุ้มค่าเราพบว่าถ้าคุณ โทรไปที่หมายเลข Technical Support (Apple Care) ของ Apple โดยตรงที่หมายเลข 1-800-275-2273 คุณเกือบจะพูดกับมนุษย์เสมอดังนั้นหากคุณมีปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้น อาจจะเป็นทางออกที่ดีกว่าการพยายามที่จะเดินทางไปยังเครื่องจักรกลที่หมายเลข 800 ของพวกเขา
การพูดคุยกับบุคคลมักเป็นวิธีที่ง่ายและเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือเรื่องใด ๆ กับบัญชี Apple ของคุณการสั่งซื้อการขายการจัดส่งสินค้าใด ๆ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Apple มักจะได้รับการฝึกฝนเป็นอย่างดีเยี่ยมและควรจะสามารถช่วยคุณได้อย่างรวดเร็ว
คุณมีเคล็ดลับที่จะพูดคุยกับบุคคลได้อย่างรวดเร็วที่สนับสนุนแอปเปิ้ลหรือตัวเลขการขาย? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!