วิธียกเลิกบริการโทรศัพท์ & ให้บริการอินเทอร์เน็ต

หากคุณมีบริการ DSL (สายสมาชิกดิจิทัล) เคเบิล ดาวเทียม หรืออินเทอร์เน็ตไร้สาย คุณสามารถยกเลิกบริการโทรศัพท์พื้นฐานได้ทุกเมื่อ โทรศัพท์พื้นฐานและบริการอินเทอร์เน็ต DSL ใช้สายแยก—สายหนึ่งสำหรับเสียง อีกสายหนึ่งสำหรับข้อมูล เนื่องจากทั้งสองทำงานแยกกัน การยกเลิกรายการหนึ่งจะไม่มีผลกับอีกรายการหนึ่ง DSL ที่ไม่มีบริการโทรศัพท์เรียกว่า "Dry Loop" หรือ "Naked" DSL

ขั้นตอนที่ 1

โทรหาผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อยกเลิกสายโทรศัพท์บ้านของคุณ ให้หมายเลขบัญชีโทรศัพท์บ้านปัจจุบันของคุณแก่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้สายสัญญาณเสียงอีกต่อไป และคุณต้องการยกเลิกบริการส่วนนั้นของคุณ

ขั้นตอนที่ 2

ถามถึงบทลงโทษ หากมี คุณจะต้องเสียค่าบริการสำหรับการเลิกรวมกลุ่มบริการ ผู้ให้บริการโทรศัพท์ส่วนใหญ่ถือว่าบริการสองอย่างหรือมากกว่าต่อหนึ่งครัวเรือนเป็นบริการแบบ "รวมกลุ่ม" การนำบริการออกจากชุดรวมอาจทำให้ผู้ให้บริการกำหนดบทลงโทษและปฏิเสธที่จะบรรจุบริการที่เหลืออยู่ใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแต่ละบริการแยกกัน

ขั้นตอนที่ 3

เก็บหมายเลขบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับธุรกรรมใหม่ ตัวแทนบริการจะกำหนดหมายเลขโทรศัพท์จำลองสำหรับอ้างอิงบัญชีของคุณ เนื่องจากบริการที่เหลือจะไม่มีลิงก์ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หลังจากการตัดการเชื่อมต่อ คุณจะต้องใช้หมายเลขนี้ทุกครั้งที่คุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ขั้นตอนที่ 4

กำหนดวันที่ให้ช่างมาเยี่ยมบ้านของคุณเพื่อยุติบริการโทรศัพท์ ผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปต้องอยู่ที่บ้านในวันที่ยกเลิก เผื่อว่าช่างจำเป็นต้องเข้าไปในบ้าน

เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่ช่างจะออกไปเพื่อให้แน่ใจว่าบริการอินเทอร์เน็ต DSL เคเบิลหรือดาวเทียมทำงาน ช่างเทคนิคอาจต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่สำหรับบริการ หากคุณลืมรหัสผ่านที่คุณใช้ในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตในตอนแรก เช่นกัน ชื่อของผู้ให้บริการและการได้มาซึ่งการเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นตั้งแต่คุณได้รับอินเทอร์เน็ตครั้งแรก ผู้ให้บริการต้องการให้สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในบันทึกใหม่ของพวกเขา รหัสผ่านการเข้าสู่ระบบที่คุณใช้อยู่จะไม่ได้รับผลกระทบ