วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ FarmVille

คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Zynga สำหรับปัญหาใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับ FarmVille Zynga เป็นยักษ์ใหญ่ด้านเกมที่อยู่เบื้องหลังเกมบน Facebook เช่น FarmVille, Mafia Wars, CafeWorld และอื่นๆ ไม่ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำงานให้เสร็จสิ้นหรือแอปพลิเคชันของคุณถูกล็อค ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Zynga จะช่วยคุณสำรวจปัญหาและให้คุณกลับมาเล่นได้อีกครั้ง Zynga เสนอการสนับสนุนทางออนไลน์และทางอีเมลสำหรับปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินเท่านั้น หากคุณกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน โทร (800)762-2530

ขั้นตอนที่ 1

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่พื้นที่สนับสนุนของ Zynga (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล)

ขั้นตอนที่ 2

อ่านรายการคำถามและคำตอบสำหรับการสนับสนุนทั่วไปใต้ "ปัญหาและคำตอบที่ร้อนแรงที่สุดสำหรับ FarmVille" สีแดงที่ด้านซ้ายของหน้าเว็บเพื่อดูว่าคำถามของคุณได้รับคำตอบแล้ว หากคุณไม่เห็นคำถามของคุณ ให้พิมพ์คำถามของคุณลงในแถบค้นหาใต้ "หรือค้นหาคำตอบโดยการค้นหา" เป็นสีเขียวทางด้านขวาของหน้า รายการคำถามที่ตอบแล้วซึ่งเกี่ยวข้องกับคำถามของคุณมากที่สุดจะปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3

คลิก "ส่งอีเมลถึงเรา" ใต้รับคำตอบเป็นสีเขียว หากคำถามของคุณไม่ปรากฏในรายการผลการค้นหา

ขั้นตอนที่ 4

คลิกเมนูและช่องแบบเลื่อนลงที่เหมาะสมเพื่อป้อนข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำถามของคุณ เพื่อช่วยเชื่อมโยงข้อมูลของคุณไปยังกลุ่มสนับสนุนที่เหมาะสม คุณยังมีตัวเลือกในการอัปโหลดภาพหน้าจอ JPG ของปัญหาของคุณ

ป้อนที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลบัญชี Zynga ของคุณ แล้วตรวจสอบอีเมลหรือบัญชี Zynga เพื่อหาคำตอบภายใน 48 ชั่วโมง