วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) เป็นจุดแรกสำหรับผู้ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาที่ต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับเว็บไซต์ จะจัดการข้อร้องเรียนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ตและการหลอกลวง การขโมยข้อมูลประจำตัว และแฮกเกอร์ จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต้องร้องเรียน มิฉะนั้น จำนวนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตอาจเพิ่มขึ้น นอกจาก FTC แล้ว องค์กรอื่นๆ ยังรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม ฟิชชิ่ง และอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตอีกด้วย

คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง

การยื่นเรื่องร้องเรียนกับ FTC เป็นขั้นตอนออนไลน์ที่เรียบง่าย โดยมีคำแนะนำที่ชัดเจนว่าข้อร้องเรียนใดบ้างที่ยอมรับ เหตุใดการร้องเรียนจึงมีความสำคัญ และข้อมูลใดที่คุณต้องส่ง นอกจากนี้ยังมีไซต์เวอร์ชันภาษาสเปนอีกด้วย FTC ชี้ว่าข้อร้องเรียนทั้งหมดช่วยให้พวกเขาสอบสวนและดำเนินคดีกับบริษัทต่างๆ การร้องเรียนของคุณถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลความปลอดภัยของ Consumer Sentinel ของ FTC ซึ่งใช้โดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วโลก FTC ยังมีลิงก์ไปยัง econsumer.gov ซึ่งคุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกรรมออนไลน์กับบริษัทอินเทอร์เน็ตต่างประเทศได้

สแปมและสแกม

หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับอีเมลขยะ คุณสามารถส่งต่อไปยัง FTC คุณยังสามารถส่งต่ออีเมลหลอกลวงไปยัง FTC ได้ เช่น อีเมลที่ขอความช่วยเหลือจากคุณในการหาเงินออกจากต่างประเทศ เสนอแผนงานที่บ้าน การรวมหนี้ และการรักษาแบบมหัศจรรย์ เป็นต้น คุณยังสามารถส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ไปยังสำนักงานอัยการสูงสุดของรัฐได้ ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต OnGuard Online แนะนำให้คุณติดต่อสำนักงานหน่วยสืบราชการลับของสหรัฐฯ ในพื้นที่ของคุณ หากคุณได้ตอบกลับการหลอกลวงการโอนเงินและเสียเงินไป

ฟิชชิ่ง

การหลอกลวงแบบฟิชชิ่งพยายามรับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ต นอกจากการใช้มาตรการป้องกันด้านความปลอดภัย เช่น การทำให้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์และไฟร์วอลล์ได้รับการอัปเดตเป็นประจำแล้ว คุณยังสามารถส่งต่ออีเมลที่น่าสงสัยเกี่ยวกับฟิชชิ่งไปยัง FTC และไปยังคณะทำงานต่อต้านฟิชชิ่ง นี่คือกลุ่มของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต องค์กรความปลอดภัยและการเงินที่ใช้การร้องเรียนของคุณเพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมไซเบอร์รูปแบบนี้

เว็บไซต์ผู้บริโภค

เป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคนในการตั้งค่าเว็บไซต์ขายสินค้าและบริการ ป้องกันตัวเองด้วยการตรวจสอบที่อยู่จริงของบริษัท อ่านรายละเอียดผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด และอย่าส่งรายละเอียดทางการเงินของคุณไปยังเว็บไซต์ทางอีเมล หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ให้ลองแก้ไขปัญหากับเจ้าของธุรกิจก่อน หากไม่สำเร็จ ให้ยื่นคำร้องต่อ FTC และอัยการสูงสุดของรัฐ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่ไหน ไปที่ Consumeraction.gov