วิธีแก้ไขการล็อกรหัสผ่าน iPhone

ไอเทมที่ต้องมี

• iPhone

• สาย USB

• คอมพิวเตอร์

• iTunes

iPhone, iPod touch และ iPad อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งรหัสผ่านตัวเลขสี่หลัก ซึ่งบางครั้งเรียกว่ารหัสผ่าน หรือแม้แต่รหัสผ่านที่ซับซ้อนกว่า หากคุณลืมรหัสผ่าน การเข้าถึงอุปกรณ์เมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่คุณซิงค์ครั้งล่าสุดนั้นเป็นเรื่องเล็กน้อย จากนั้นคุณสามารถกู้คืนได้ แต่คุณจะสูญเสียข้อมูลที่ป้อนตั้งแต่การซิงค์ครั้งล่าสุดของคุณ

ต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย USB หาก iTunes ไม่เปิดโดยอัตโนมัติ ให้เปิดด้วยตนเอง

คลิกที่ไอคอน iPhone ในคอลัมน์ด้านซ้ายของ iTunes หาก iTunes ไม่รู้จัก iPhone คุณจะต้องทำการไพร์มด้วยตนเอง กดปุ่มเปิดปิดของ iPhone แล้วเลื่อนแถบเลื่อนเพื่อปิด กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้จนกระทั่งสามเหลี่ยม "อันตราย" สีเหลืองปรากฏขึ้น สิ่งนี้ทำให้ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืนและ iTunes ควรรู้จักมัน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถอดสาย USB แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

คลิกที่แท็บ "สรุป" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "กู้คืน" กล่องโต้ตอบแรกที่ปรากฏขึ้นจะถามคุณว่าต้องการสำรองข้อมูลการตั้งค่าของคุณหรือไม่ คลิกปุ่ม "สำรองข้อมูล" เพื่อดำเนินการดังกล่าว กล่องโต้ตอบที่สองจะขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการกู้คืน iPhone คลิก "กู้คืน" เพื่อยืนยัน

คลิก "ตกลง" ในกล่องที่ปรากฏขึ้นเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น iPhone ควรแสดงหน้าจอ "เชื่อมต่อกับ iTunes" เสียบปลั๊กทิ้งไว้ ในที่สุด คุณจะเห็นหน้าจอ "เชื่อมต่อกับ iTunes" หายไปหรือเห็นหน้าจอ "เปิดใช้งาน iPhone" ณ จุดนี้ iTunes จะแสดงแผง "ตั้งค่า iPhone ของคุณ"

เลือกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการกู้คืน จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อดำเนินการต่อ การสำรองข้อมูลจะไม่กู้คืนรหัสผ่านเก่าของคุณ แต่คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้เสมอ