วิธีการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส
แม้ว่าไวรัสและสปายแวร์ส่วนใหญ่จะลบออกได้ง่ายด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมาตรฐาน แต่ไวรัสบางชนิดมีความซับซ้อนมากจนสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และในบางกรณี สามารถปิดหรือถอนการติดตั้งการป้องกันที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ได้ ไวรัสเหล่านี้มักจะจัดการได้ยากที่สุดเพราะสามารถป้องกันผู้ใช้จากการดำเนินการที่อาจส่งผลให้มีการกำจัดไวรัส หากต้องการกำจัดไวรัสให้สำเร็จ คุณจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เข้าถึงปัญหาจากมุมที่แตกต่างจากโปรแกรมป้องกันไวรัสทั่วไปก่อนจึงจะสามารถติดตั้งการป้องกันมาตรฐานได้
ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสด้วยไดรฟ์ USB
ขั้นตอนที่ 1
เสียบไดรฟ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ติดไวรัส ไวรัสส่วนใหญ่แพร่กระจายไปยังอุปกรณ์ USB ดังนั้นการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสจากคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสจะไม่ช่วย
ขั้นตอนที่ 2
ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนไดรฟ์ USB ลงในธัมบ์ไดรฟ์ของคุณ (ดูข้อมูล)
ขั้นตอนที่ 3
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส
ขั้นตอนที่ 4
กด "F8" ระหว่างกระบวนการเริ่มต้นการบู๊ตจนกระทั่งเมนูตัวเลือกการบู๊ตปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5
เลือก "Safe Mode" เพื่อบูต Windows โดยไม่ต้องใช้บริการเพิ่มเติม ซอฟต์แวร์และมัลแวร์
ขั้นตอนที่ 6
เสียบไดรฟ์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสเมื่อ Windows บูทเข้าสู่เซฟโหมด
เรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจากไดรฟ์ USB เพื่อกำจัดการติดไวรัส
เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสจากพรอมต์คำสั่ง
ขั้นตอนที่ 1
ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่สามารถทำงานได้จากพรอมต์คำสั่ง (ดูข้อมูลอ้างอิง)
ขั้นตอนที่ 2
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 3
กด "F8" ระหว่างกระบวนการเริ่มต้นการบู๊ตจนกระทั่งเมนูตัวเลือกการบู๊ตปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 4
เลือก "Safe Mode" เพื่อบูต Windows โดยไม่ต้องใช้บริการเพิ่มเติม ซอฟต์แวร์และมัลแวร์
ขั้นตอนที่ 5
เปิดพรอมต์คำสั่งโดยเลือก "เริ่ม" จากนั้นเลือก "เรียกใช้" จากนั้นพิมพ์ "cmd"
เริ่มการสแกนไวรัสจากพรอมต์คำสั่งตามที่ระบุในคำแนะนำที่มาพร้อมกับการดาวน์โหลด