วิธีป้องกันไม่ให้ภาพยนตร์กลายเป็นพิกเซลใน Netflix Instant View

นอกจากดีวีดีทางไปรษณีย์แล้ว Netflix ยังให้การเข้าถึงภาพยนตร์ได้ทันทีผ่านคอมพิวเตอร์ โทรทัศน์ เครื่องเล่นเกม DVR และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณภาพของวิดีโอที่คุณเลือกดูทันทีจะได้รับผลกระทบจากเงื่อนไขเครือข่ายของคุณ แม้ว่าวิดีโอจะเล่นได้อย่างราบรื่นเกือบตลอดเวลา แต่คุณภาพของวิดีโอที่ขาดหายไปเป็นครั้งคราว เช่น พิกเซล สามารถแก้ไขได้โดยทำให้การตั้งค่าและความแรงของสัญญาณของคุณอยู่ในระดับที่ตราไว้

ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ Netflix เลือกคุณภาพวิดีโอของภาพยนตร์ทันใจตามความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ ความเร็วที่เร็วขึ้นทำให้วิดีโอมีคุณภาพดีขึ้น Netflix ขอแนะนำความเร็วการเชื่อมต่ออย่างน้อย 3.0-Mbps สำหรับวิดีโอคุณภาพสูง และอย่างน้อย 1.5-Mbps สำหรับวิดีโอคุณภาพพื้นฐานที่ไม่ขาดตอน

จำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ขณะชมภาพยนตร์ของคุณ สื่อสตรีมมิ่ง การดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ หรือเกมที่เล่นโดยคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายในบ้านของคุณส่งผลต่อความเร็วอินเทอร์เน็ต ทำให้เกิดการหยุดชะงักในภาพยนตร์ Netflix Instant View ของคุณ

วางคอมพิวเตอร์ เกมคอนโซล หรือทีวีใกล้กับเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่ามีสัญญาณที่แรง หากใช้การเชื่อมต่อไร้สายเพื่อดึงภาพยนตร์ของคุณ

หลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์ไร้สายและเตาไมโครเวฟระหว่างชมภาพยนตร์ หากโทรศัพท์อยู่ในตำแหน่งที่อาจส่งผลต่อความแรงของสัญญาณ Netflix แนะนำให้ลูกค้าทราบว่ารายการเหล่านี้ก่อให้เกิดการหยุดชะงักของสัญญาณไร้สาย

เคล็ดลับ

เมื่อคุณได้ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วนั้นเป็นความเร็วที่คุณจ่ายผ่านผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ขอให้ผู้ให้บริการแก้ไขปัญหา หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาคุณภาพภาพยนตร์ Netflix ของคุณ ไปที่หน้าติดต่อของ Netflix ที่ netflix.com/ContactUs คลิกลิงก์ "ปัญหาในการรับชมทันที" และตอบคำถามเพื่อส่งตั๋วความช่วยเหลือ