วิธีคืนค่าข้อมูลหลังจาก BlackBerry Wipe

"การเช็ด" BlackBerry จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ และกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน คุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากการล้างข้อมูลใน BlackBerry; เมื่อคุณลบข้อมูลนี้ ข้อมูลนั้นจะหายไปอย่างถาวร อย่างไรก็ตาม หากคุณสร้างไฟล์สำรองก่อนที่จะทำการล้างข้อมูล คุณสามารถใช้ไฟล์นั้นเพื่อกู้คืนข้อมูลไปยังโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1

เปิดโทรศัพท์ BlackBerry ของคุณก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ จากนั้นเริ่มโปรแกรม BlackBerry Desktop Manager (มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการดาวน์โหลดอีกครั้ง คุณสามารถทำได้จากเว็บไซต์ Research in Motion ดูแหล่งข้อมูลด้านล่าง)

ขั้นตอนที่ 2

คลิก "สำรองและกู้คืน" จากนั้นคลิก "สำรองข้อมูล" ในหน้าจอถัดไป ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นรอให้ BlackBerry Desktop Manager ทำสำเนาไฟล์ของคุณ ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ BlackBerry ของคุณก่อนที่คุณจะดำเนินการล้างข้อมูล BlackBerry

เชื่อมต่อโทรศัพท์ BlackBerry ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งหลังจากที่คุณล้างข้อมูล BlackBerry เสร็จสิ้น เปิดตัวช่วยสร้างการสำรองและคืนค่าอีกครั้ง คราวนี้คลิก "กู้คืน" และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ อย่าลืมเลือกไฟล์สำรองเดียวกันกับที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นเพื่อกู้คืนข้อมูล คุณจะเห็นข้อความยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น