วิธีแก้ไขปัญหา Xbox 360

เจ้าของ Xbox 360 จำนวนมากประสบกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในคอนโซลวิดีโอเกม Xbox 360 ที่รู้จักกันในชื่อ "วงแหวนสีแดงแห่งความตาย" นี่เป็นปัญหาของ CPU หรือ GPU ที่แผงวงจรถูกแยกออกจากเมนบอร์ดของ Xbox 360 บางส่วนเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป แม้ว่าเจ้าของทั่วไปจะไม่สามารถซ่อมแซมปัญหานี้ได้ แต่ปัญหาอื่นๆ อีกมากมายมักถูกมองว่าเป็น "วงแหวนแห่งความตายสีแดง" ด้วยการแก้ไขปัญหาง่ายๆ บางอย่าง คุณอาจทำให้ Xbox 360 ของคุณทำงานได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที

ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ที่คุณใช้ไม่สกปรก หากปัญหาของคุณคือการไม่สามารถเล่นเกม รอยเปื้อน ลายนิ้วมือ และสิ่งสกปรกอื่นๆ ในแผ่นดิสก์มักเป็นปัญหา ใช้ผ้านุ่ม ควรใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ ทำความสะอาดแผ่นดิสก์

ตรวจสอบไฟที่แหล่งจ่ายไฟ Xbox 360 ของคุณ หากทำงานอย่างถูกต้อง ไฟจะเป็นสีเขียวเมื่อมีการใช้งาน Xbox 360 และเป็นสีเหลืองเมื่อปิด Xbox 360 หากไฟเป็นสีแดงหรือสีส้มเมื่อเปิดเครื่อง Xbox 360 โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดูว่าแหล่งจ่ายไฟของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่

ปิดคอนโซล Xbox 360 แล้วถอดและเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Xbox 360 ของคุณใหม่ ซึ่งรวมถึงสายไฟ สายเคเบิลเสียง/วิดีโอ และแม้แต่สายอีเทอร์เน็ตหากคุณมี

ปล่อยให้ Xbox 360 นั่งเป็นเวลา 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเครื่องรู้สึกร้อนเมื่อสัมผัส ระหว่างรอ ตรวจสอบ Xbox 360 เพื่อหาเศษขยะที่อาจติดอยู่ในช่องระบายอากาศที่ป้องกันไม่ให้อากาศไหลเวียน นอกจากนี้ ให้ตรวจดูว่าตำแหน่งของ Xbox 360 ของคุณไม่ได้ให้อากาศเย็นที่หมุนเวียนกลับเข้าสู่ระบบเพียงพอหรือไม่

ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Xbox 360 รวมถึงตัวควบคุม การ์ดหน่วยความจำ ฮาร์ดไดรฟ์ และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ

เปิด Xbox 360 อีกครั้ง และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาหายไป จงรู้สึกเบื่อหน่ายที่คุณอาจพบปัญหานี้ซ้ำซาก หากคุณไม่พบการหมุนเวียนของระบบอย่างชัดเจน หากไม่มีการเปลี่ยนแปลง คุณอาจพบปัญหานี้อีกหลายกรณี และควรติดต่อ Microsoft ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ด้านล่าง

เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ Xbox 360 อีกครั้งและล้างแคชของฮาร์ดไดรฟ์โดยไปที่ "Xbox ของฉัน"->"การตั้งค่าระบบ"->"หน่วยความจำ" เลือกฮาร์ดไดรฟ์แล้วกดปุ่ม "Y" เพื่อเข้าถึง "อุปกรณ์" เมนูตัวเลือก" ขณะอยู่ที่เมนู "ตัวเลือกอุปกรณ์" ให้กดปุ่มต่อไปนี้ตามลำดับ: "X" "X" "LB" "RB" "X" "X" หากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นข้อความระบุว่า "การดำเนินการนี้จะดำเนินการบำรุงรักษาบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล Xbox 360 ของคุณ คุณต้องการดำเนินการต่อหรือไม่ ใช่/ไม่ใช่" เลือก "ใช่" แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจลบแพตช์ที่ดาวน์โหลด ผ่าน Xbox Live ซึ่งจะนำมาใช้ใหม่เมื่อเล่นเกมแต่ละเกมอีกครั้งในขณะที่เชื่อมต่อกับ Xbox Live

เคล็ดลับ

หากคุณพบว่าปัญหาของคุณอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ Xbox 360 โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ที่ 1-800-4MY-Xbox (1-800-469-9269) เพื่อดูว่า Xbox 360 หรือส่วนประกอบยังอยู่ภายใต้การรับประกัน