วิธีแก้ไขปัญหาเส้นสีดำบนสำเนา

เส้นสีดำในสำเนามีอยู่สามแหล่ง: ต้นฉบับ กระบวนการสแกน และกระบวนการพิมพ์ ตามกฎทั่วไป หากบรรทัดปรากฏเฉพาะในเอกสารบางฉบับ แหล่งที่มาจะเป็นต้นฉบับ หากเครื่องถ่ายเอกสารเป็นเครื่องพิมพ์ด้วย แต่เส้นปรากฏเฉพาะขณะทำสำเนา แสดงว่าต้นทางคือการสแกน หากเส้นปรากฏขึ้นเสมอ แสดงว่าต้นทางมีข้อบกพร่องในการพิมพ์ เนื่องจากเส้นสีดำอาจเกิดเป็นช่วงๆ ได้ จึงควรตรวจสอบแหล่งที่มาที่เป็นไปได้ทั้งหมด

ตรวจสอบขนาดและคุณภาพต้นฉบับ

เส้นบางๆ บนต้นฉบับอาจมองเห็นได้ชัดเจนกว่าในสำเนา ปรับการตั้งค่าคอนทราสต์และความสว่างเพื่อลดการปรากฏของเส้น เส้นที่ขอบของสำเนาอาจเนื่องมาจากต้นฉบับมีขนาดเล็กกว่าสำเนา ตั้งค่าเครื่องถ่ายเอกสารให้ขยายต้นฉบับ เพื่อให้ขอบของต้นฉบับอยู่นอกขอบของสำเนา เพื่อขจัดเส้นเหล่านี้ หากต้นฉบับมีรอยพับ มีรอยพับ หรือส่วนที่ติด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้นฉบับเรียบที่สุด

ทำความสะอาดกระจก

ทำความสะอาดกระจกเครื่องถ่ายเอกสารโดยใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดกระจก ควรทำความสะอาดลูกกลิ้งและสายพานทั้งหมด และถาดดูดฝุ่น เพื่อไม่ให้ฝุ่นเกาะติดกระจก เครื่องถ่ายเอกสารที่มีตัวป้อนเอกสารจะย้ายต้นฉบับผ่านพื้นที่เล็กๆ ของกระจกวางเอกสาร ขณะที่ต้นฉบับเคลื่อนที่ ฝุ่นเพียงจุดเดียวในบริเวณนี้จะทำให้มีเส้นบนสำเนา จากบนลงล่าง เมื่อทำสำเนา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้นฉบับแห้งสนิทเสมอ รวมถึงน้ำยาลบคำผิดและเครื่องหมายปากกา

ทำความสะอาดใต้กระจก

ฝุ่นสามารถสะสมที่ด้านล่างของกระจกเครื่องถ่ายเอกสาร กระจก และชิ้นส่วนสแกนเนอร์ การทำความสะอาดบริเวณนี้มักจะต้องมีการถอดแยกชิ้นส่วนของเครื่องถ่ายเอกสาร และไม่ควรทำหากอยู่ภายใต้การรับประกันหรือสัญญาบริการ พื้นที่ที่สามารถเข้าถึงได้ควรทำความสะอาดหรือดูดฝุ่น การเก็บเครื่องถ่ายเอกสารไว้ในบริเวณห้ามสูบบุหรี่ที่สะอาด ใช้กระดาษคุณภาพดีสำหรับทำสำเนา และการใช้ความระมัดระวังในการเติมผงหมึกอาจช่วยลดการสะสมของฝุ่นภายในเครื่องได้

ทำความสะอาดเครื่องพิมพ์หมึก

เครื่องถ่ายเอกสารที่ใช้ผงหมึกในการพิมพ์มีหลายพื้นที่ที่สามารถแนะนำเส้นได้ เช่น ดรัมส่ง ฟิวเซอร์ ลวดโคโรนา และลูกกลิ้ง สิ่งเหล่านี้ละเอียดอ่อนและต้องใช้เทคนิคพิเศษในการทำความสะอาด อ้างถึงคู่มือผู้ใช้สำหรับคำแนะนำ ส่วนประกอบเหล่านี้มักจะถูกแทนที่อย่างง่ายดายโดยน้อยกว่าค่าใช้จ่ายในการเรียกใช้บริการ ส่วนประกอบเหล่านี้อาจเป็นส่วนประกอบแต่ละชิ้น รวมอยู่ในตลับหมึกพิมพ์หรือรวมอยู่ในชุดบำรุงรักษา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเครื่อง

การทำความสะอาดเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท

หากเครื่องถ่ายเอกสารเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีตลับหมึกเหลือน้อย โดยปกติจะมีซอฟต์แวร์ประจำในการทำความสะอาดตลับหมึก และการทำความสะอาดหน้าสัมผัสทางไฟฟ้าของตลับหมึกสามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์ได้ สำหรับเครื่องพิมพ์บางรุ่น เช่น หัวฉีดจาก HP หัวฉีดเป็นส่วนหนึ่งของตลับหมึกและไม่สามารถทำความสะอาดได้ เครื่องพิมพ์อื่นๆ เช่น รุ่น Canon ใช้หัวพิมพ์แยกต่างหากที่สามารถทำความสะอาดได้และอาจต้องเปลี่ยนใหม่เป็นครั้งคราว การพิมพ์แบบปกติช่วยให้หัวพิมพ์สะอาด

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ

เครื่องถ่ายเอกสารบางรุ่นมีถังเก็บผงหมึกเสีย ควรตรวจสอบและล้างข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เครื่องถ่ายเอกสารบางรุ่นมีคันโยกหรือปุ่มเลื่อนออกเพื่อทำความสะอาดส่วนประกอบภายใน ดำเนินการนี้อย่างสม่ำเสมอเช่นกัน แม้ว่าเส้นสีดำจะได้รับการแก้ไขบ่อยที่สุดโดยการทำความสะอาดหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน เช่น ดรัมส่ง แต่ส่วนประกอบที่ล้มเหลวก็สามารถทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้เช่นกัน ไฟสแกนเนอร์ที่ไหม้บางส่วน ซึ่งบางครั้งอาจมองเห็นได้หากเปิดฝาขณะทำสำเนา จะทำให้เส้นสีดำขอบนิ่มหนา ความล้มเหลวของส่วนประกอบที่ไม่รวมอยู่ในคาร์ทริดจ์หรือชุดบำรุงรักษาต้องได้รับบริการจากผู้เชี่ยวชาญ