วิธีแก้ไขปัญหาข้อความบน Kindle

Amazon สร้าง Kindle เพื่อให้ลูกค้ามีแพลตฟอร์มมือถือที่พวกเขาสามารถอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่พวกเขาชื่นชอบได้ อุปกรณ์ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเนื่องจากการออกแบบที่บางและใช้งานง่าย ในบางครั้ง Kindle อาจประสบปัญหาทางเทคนิค ซึ่งในระหว่างนั้น Kindle จะแสดงข้อความหรือสัญลักษณ์ที่เป็นข้อความ แก้ไขปัญหาข้อความเหล่านี้เพื่อค้นหาความหมายและแก้ไขปัญหาพื้นฐาน เพื่อให้คุณสามารถกลับไปอ่าน ebook ของคุณได้

ขั้นตอนที่ 1

รีสตาร์ทอุปกรณ์ Kindle สิ่งนี้จะแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ตาม Amazon กดปุ่ม "Home" จากนั้นคลิกปุ่ม "เมนู" ที่ขอบด้านขวาของแป้นพิมพ์ Kindle คลิก "การตั้งค่า" กด "เมนู" และเลือก "เริ่มต้นใหม่"

ขั้นตอนที่ 2

อ่านการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดหากเป็นข้อความ สิ่งเหล่านี้มักจะอธิบายตนเองได้และมักจะบอกวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ ตัวอย่างเช่น Kindle ที่ระบบไร้สายไม่ทำงานจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าอาจเป็นเพราะแบตเตอรี่เหลือน้อยหรือเนื่องจากสวิตช์อินเทอร์เน็ตไร้สายที่ด้านหลังของอุปกรณ์อยู่ในตำแหน่ง "ปิด"

ขั้นตอนที่ 3

ตรวจสอบมุมขวาบนของหน้าจอ Kindle ที่แสดงข้อความที่ไม่ใช่ตัวอักษร สำหรับปัญหาแบตเตอรี่ ไอคอนแบตเตอรี่ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หมายความว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินกว่าที่อุปกรณ์จะทำงานได้อย่างถูกต้องและจำเป็นต้องชาร์จใหม่ สำหรับปัญหาอินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบแถวของแถบสัญญาณ หากแถบเป็นสีขาวทั้งหมด แสดงว่าไม่มีสัญญาณไร้สาย และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือ Kindle Store ได้ หากแถบเป็นสีเทา แสดงว่าอุปกรณ์กำลังพยายามตรวจสอบความแรงของสัญญาณ หากขึ้นว่า "ปิด" แสดงว่าสวิตช์ไร้สายที่ด้านหลังของอุปกรณ์ปิดอยู่

ขั้นตอนที่ 4

ดูที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ Kindle หากคุณกำลังพยายามโหลดหน้าแต่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้น วงกลมหมุนหมายความว่า Kindle ยังคงประมวลผลคำขอและดาวน์โหลดข้อมูลที่เหมาะสม หากสถานการณ์ไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 10 ถึง 15 นาที ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 5

รีเซ็ตอุปกรณ์หากไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น แต่ Kindle ค้างอยู่ตลอดเวลา การดำเนินการนี้จะลบทุกอย่างในอุปกรณ์และคืนค่าเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ กดปุ่ม "Home" ของ Kindle จากนั้นเลือก "เมนู" แล้วคลิก "การตั้งค่า" กดปุ่ม "เมนู" อีกครั้งแล้วคลิก "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"

ติดต่อสายสนับสนุน Kindle ของ Amazon ฟรีที่หมายเลข 866-321-8851 หากคุณยังไม่สามารถให้ Kindle ทำงานหรือยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด