Xbox ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย

เครือข่ายไร้สายอาจมีปัญหากับทั้งคอมพิวเตอร์และคอนโซล Xbox 360 ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้อแด็ปเตอร์ไร้สายภายนอกหรือ Wi-Fi ในตัว ปัญหาอาจเกิดขึ้นซึ่งทำให้คอนโซลของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแยกแยะปัญหาเบื้องต้น บางครั้งปัญหาอาจเป็นเรื่องง่ายพอๆ กับระยะห่างระหว่างคอนโซลกับแหล่งที่มาของสัญญาณไร้สายมากเกินไป ปัญหาภายใน Xbox เองก็อาจมีความผิดเช่นกัน

ถอดอะแดปเตอร์ไร้สายหรือสายเคเบิลเครือข่ายออก หากคุณต้องการใช้ Wi-Fi ในตัวเพื่อเชื่อมต่อ ไปที่เมนู Xbox และเลือก "My Xbox" เลือก "การตั้งค่าระบบ" และดูจำนวนแถบที่การเชื่อมต่อของคุณมีให้ ลองกำหนดการตั้งค่าของคุณโดยเลือก "กำหนดค่าเครือข่าย" เลือก "โหมดไร้สาย" ใต้แท็บ "การตั้งค่าพื้นฐาน" สแกนหาเครือข่ายและป้อนรหัสผ่านไร้สายของคุณ เลือก "เสร็จสิ้น" และทดสอบ Xbox Live ของคุณโดยกดปุ่ม "B" รีเซ็ตการตั้งค่าไร้สายของคุณในแท็บ "กำหนดค่าเครือข่าย" เลือก "การตั้งค่าเพิ่มเติม" จากนั้นเลือก "คืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" ยืนยันโดยเลือก "ใช่" และปิดคอนโซลหลังจากเสร็จสิ้น เปิดเครื่องคอนโซลของคุณและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

ยึดสาย USB ของอแด็ปเตอร์ไร้สายเข้ากับคอนโซลหากคุณต้องการใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายในการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พลิกเสาอากาศขึ้นเพื่อให้ได้สัญญาณที่ดีที่สุด ถอดขั้วต่อ USB และเสียบกลับเข้าไปใหม่หากไฟของ Wireless Networking Adapter ไม่ติดสว่าง ลองใช้พอร์ต USB อื่นๆ บนคอนโซลหากคุณยังคงประสบปัญหา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไฟของอแด็ปเตอร์กะพริบเป็นสีแดง ใช้วิธีการเดียวกันกับรุ่น Wireless G Networking Adapter

ย้ายวัตถุหรือสัญญาณรบกวนจากเส้นทางของเราเตอร์ไร้สายหรือเกตเวย์ที่อาจป้องกันไม่ให้ทำงาน ย้ายแหล่งที่มาของสัญญาณอินเทอร์เน็ตไร้สายและคอนโซลไว้ใกล้กันเพื่อการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้น ลองปิดอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ เพื่อดูว่าสาเหตุของปัญหากำลังรบกวนสัญญาณหรือไม่ ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live ในแท็บ "เครือข่าย" หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

เพิ่มที่อยู่ MAC ของคอนโซล Xbox หากเราเตอร์หรือเกตเวย์ของคุณใช้การกรอง MAC ค้นหาที่อยู่ MAC ของคอนโซลโดยไปที่ "My Xbox" บนหน้าจอหลักของคอนโซล เลือก "การตั้งค่าระบบ" จากนั้นเลือก "การตั้งค่าเครือข่าย" เลือก "กำหนดค่าเครือข่าย" จากนั้นเลือก "การตั้งค่าขั้นสูง" บนแท็บ "การตั้งค่าเพิ่มเติม"

ลองเสียบคอนโซลของคุณสำหรับการเชื่อมต่อแบบมีสายโดยเสียบปลายสายเคเบิลเครือข่ายด้านหนึ่งเข้ากับคอนโซลของคุณและปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับเราเตอร์หรือเกตเวย์ของคุณ ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live ในแท็บ "เครือข่าย"

เปลี่ยนเราเตอร์หรือเกตเวย์เป็น "โหมดผสม" หากคุณมีเราเตอร์ประเภท N หรือ 802.11n ศึกษาคู่มือเราเตอร์เฉพาะของคุณเพื่อทำงานนี้ให้เสร็จสิ้น