ไม่พอใจกับ OS X El Capitan? วิธีส่งคำติชมไปยัง Apple

OS X El Capitan (10.11) เป็นส่วนหนึ่งของ Public Beta แบบเปิดซึ่งหมายความว่าผู้ใช้รายใดสามารถเลือกใช้เพื่อติดตั้งและเรียกใช้ซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ OS X ในอนาคตบน Mac ได้ นี่เป็นโอกาสสำหรับผู้ใช้ Mac ที่จะช่วยกำหนดอนาคตของ OS X และวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้คือการส่งข้อเสนอแนะโดยตรงไปยัง Apple ผ่านทางกลไกการรายงานที่มีอยู่แล้ว

แน่นอนว่านี่เป็นเวอร์ชันเบต้าดังนั้นทุกอย่างไม่ลื่นไหลลื่นและถ้าคุณใช้ OS X El Capitan และคุณค้นพบสิ่งที่คุณไม่ชอบความล้มเหลวถาวรข้อบกพร่องหรือปัญหาอื่น ๆ คุณควร ให้ Apple รู้โดยใช้เครื่องมือการรายงานที่มีอยู่ภายในด้วย

เครื่องมือรายงานที่ผู้ใช้ OS X Public Beta จะพึ่งพาเรียกว่า "Feedback Assistant" และคุณสามารถเรียกใช้งานผ่านทาง Dock หรือโดยใช้ Spotlight (command + spacebar) ส่วนที่เหลือเป็นเพียงเรื่องของการกรอกข้อมูลร้องเรียนรายงานปัญหาหรือรายงานข้อบกพร่องซึ่งค่อนข้างง่าย เหล่านี้ได้รับการส่งโดยตรงไปยังแอปเปิ้ลและหวังว่าจะได้รับการจัดการกับการเปิดตัว OS X ในอนาคต

นี่คือวิธีที่คุณสามารถส่งความคิดเห็นไปยัง Apple โดยตรงเกี่ยวกับ OS X El Capitan จาก Public Beta:

Open Feedback Assistant (จาก Dock, Launchpad หรือ Spotlight)

หากคุณอยู่ใน OS X สาธารณะเบต้าหลายแห่งให้เลือก "OS X EL Capitan" จากเมนูด้านซ้ายจากนั้นเลือก "คำติชมใหม่" มิฉะนั้นคุณสามารถกด Command + N เพื่อสร้างรายงานปัญหาใหม่ได้

กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เหมาะสมกับข้อบกพร่องปัญหาการร้องเรียนหรือปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ให้ละเอียดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้แอปเปิ้ลหวังว่าจะสามารถทำซ้ำและแก้ไขปัญหาได้

เลือก "ดำเนินการต่อ" เพื่อรวบรวมไฟล์ที่สร้างขึ้นซึ่งมีข้อมูลระบบทั่วไปรายงานปัญหาและแนบภาพหน้าจอและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนรายงานปัญหาของคุณจากนั้นคลิกดำเนินการต่ออีกครั้ง

ตรวจสอบรายงานปัญหาและคลิก "ส่ง" เพื่อส่งออกไปยังแอปเปิ้ล

นั่นคือทั้งหมดที่มีให้ข้อเสนอแนะจะไปที่แอปเปิ้ลสำหรับการตรวจสอบ คุณสามารถส่งรายงานความคิดเห็นได้มากเท่าที่คุณต้องการและเนื่องจากคุณมีส่วนร่วมในโปรแกรมเบต้าสาธารณะซึ่งเป็นสิ่งที่ได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างมากเพราะมีแนวโน้มว่าจะมีข้อบกพร่องหรือปัญหาต่างๆเกิดขึ้นก่อนที่เวอร์ชันสุดท้ายจะได้รับการเผยแพร่ในปลายปี .

แอป Feedback Assistant ทำงานเป็นกล่องจดหมายเล็ก ๆ น้อย ๆ ซึ่งจะคอยติดตามบั๊กและปัญหาที่คุณรายงานและหากมีข้อความมาจากแอปเปิ้ลก็จะปรากฏใน Feedback Assistant ด้วย (BTW ฉันได้ส่งมาแล้ว รายงานข้อผิดพลาดจำนวนมากสำหรับเบต้าจำนวนมากและไม่เคยมีการตอบสนองดังนั้นอย่ารู้สึกแย่มากถ้าไม่ได้ยินอะไรจากแอปเปิ้ลเกี่ยวกับปัญหา) โปรดจำไว้ว่า OS X Yosemite Public Beta มีเครื่องมือในการรายงานแบบเดียวกันนี้ด้วยดังนั้นแม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ที่ El Capitan แต่ใช้เบต้าสาธารณะของโยเซมิตีคุณยังสามารถแชร์ประสบการณ์กับแอปเปิ้ลได้

ไม่ใช้ OS X El Capitan? ไม่ได้อยู่ในโปรแกรม Beta สาธารณะใด ๆ เลย ไม่เป็นไรผู้ใช้ทุกคนสามารถให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับ Mac OS X บนเว็บไซต์ของพวกเขาได้ที่นี่ดังนั้นแม้กระทั่งผู้ที่ไม่มีเวอร์ชันเบต้าก็สามารถทำเช่นนั้นได้หากต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อบกพร่องหรือแม้กระทั่งบางสิ่งบางอย่างที่ไม่พอใจ เกี่ยวกับ OS X หรือประสบการณ์ Mac

จะได้ยิน! กรอกรายงานข้อเสนอแนะที่พบบ่อยสำหรับปัญหาที่คุณพบหรือปัญหาที่คุณพบในท้ายที่สุดแล้ว Apple และผู้ใช้ OS X ในอนาคตจะสามารถช่วยให้ OS X El Capitan มีประสิทธิภาพมากขึ้น