แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับจดหมายหลังจากปรับปรุง OS X 10.10.4

ผู้ใช้ Mac Mail บางรายพบว่าแอป Mail ทำเกะกะหลังจากอัปเดตเป็น OS X 10.10.4 (และบางส่วนมี OS X 10.11 El Capitan) โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบัญชี Exchange และ Gmail แต่อาจเกิดขึ้นได้กับบริการอื่น ๆ ของผู้ให้บริการอีเมลเช่นกัน โดยปกติปัญหาที่ปรากฏในหนึ่งในไม่กี่วิธี; การเข้าสู่ระบบอีเมลก็กระทุ้งหรือล้มเหลว Mail app ไม่สามารถตรวจสอบอีเมลใหม่ได้แอพ Mail ไม่สามารถส่งอีเมลหรือแอพ Mail เพียงไม่ทำอะไรเลยและโดยทั่วไปแล้วจะส่งผลต่อการเปิดตัวในฐานะการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่มีที่สิ้นสุด ไม่สามารถสร้าง

หากปัญหาเฉพาะที่คุณพบคือการส่งอีเมลออกจากแอป Mail จากนั้นลองใช้สองเทคนิคนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการส่ง SMTP ใน Mail for OS X ซึ่งการแก้ไขดังกล่าวยังคงทำงานได้ดีในสถานการณ์นี้ ในทางกลับกันหากคุณมีข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบและปัญหาในการตรวจสอบอีเมลใหม่ตลอดจนการส่งเรามีโซลูชันอื่นที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าประสบความสำเร็จ

แก้ไขปัญหาการตั้งค่าบัญชีอีเมลที่มีปัญหาหลังจากอัปเดต OS X แล้ว

1. เปิดแอป Mail ใน OS X แล้วดึงเมนู "Mail" และไปที่ "Preferences"
2. ไปที่แท็บ "บัญชี" และเลือกบัญชีอีเมลที่มีปัญหาเกิดขึ้นจากนั้นคลิกแท็บ "ขั้นสูง"
3. มองหาช่องชื่อ "ตรวจหาและรักษาการตั้งค่าบัญชีโดยอัตโนมัติ" จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณพบ:
   • หากไม่ได้ทำเครื่องหมายตรวจสอบ - แล้วเปิดแอป Mail อีกครั้ง
   • หากยกเลิกการเลือกแล้วให้ยกเลิกการเปิดแอป Mail อีกครั้งจากนั้นกลับไปที่การตั้งค่ากำหนดเหมือนกันและทำเครื่องหมายในช่องอีกครั้งจากนั้นเปิดแอป Mail อีกครั้ง
4. ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับบัญชีอีเมลอื่นในแอป Mail หากจำเป็น

ใช่การเปิดใช้งานใหม่และการตรวจสอบกล่องอีกครั้งทำให้รู้สึกหงุดหงิดเล็กน้อยและน่าเบื่อหน่อย แต่ก็ดูเหมือนจะใช้งานได้เพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Mail เนื่องจากการตรวจหาการตั้งค่าบัญชีอีเมลโดยอัตโนมัติจะปรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เพื่อรองรับแอป Mail องค์ประกอบ

หากคุณทำแอปพลิเคชันนี้และแอ็พพลิเคชัน OS X Mail ค้างไว้ แต่ไม่ได้มีข้อผิดพลาดใด ๆ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปคือการสร้างกล่องจดหมายใหม่ตามที่อธิบายไว้ในที่นี้ซึ่งควรแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ที่ควรแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นในเมล OS X หลังจากติดตั้ง OS X 10.10.4 หรือ OS X 10.11 El Capitan แต่ถ้าคุณยังคงประสบปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ
บัญชีอีเมล SMTP โซลูชั่นเหล่านี้ควรทำเคล็ดลับ

ผู้ใช้บางรายอาจประสบปัญหานี้กับแอปพลิเคชันเมลหลังจากติดตั้งการอัปเดต OS X และแม้ว่าเหตุผลจะไม่ชัดเจนอาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าที่มีปัญหาได้กำหนดค่าบัญชีอีเมลมาแล้วและอาจใช้การตั้งค่าเดิมสำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ระบุ ในบางสถานการณ์คุณอาจพบหมายเลขพอร์ตหรือที่อยู่เซิร์ฟเวอร์จดหมายที่มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อตรวจพบการตั้งค่าใหม่จากเซิร์ฟเวอร์จดหมายและปัญหาจะแก้ปัญหาตามลำดับ