จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันลืม Yahoo! ID & รหัสผ่าน?
เว็บไซต์ส่วนใหญ่ส่ง ID หรือลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ แต่เนื่องจาก Yahoo ID มีบัญชีอีเมลของตนเอง กระบวนการจึงต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณให้ไว้ขณะสร้างบัญชีหรือตั้งค่าที่อยู่อีเมลสำรองล่วงหน้า ไม่ว่าคุณจะใช้ Yahoo สำหรับ Yahoo Mail, Yahoo Messenger, Yahoo Sports หรือบริการอื่นๆ กู้คืนข้อมูลที่ลืมไปโดยคลิก "ฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉัน" ในหน้าเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ Yahoo หากคุณลืมทั้ง ID และรหัสผ่าน คุณต้องกู้คืน ID ของคุณและรีเซ็ตรหัสผ่านแยกต่างหาก
กู้คืน ID ที่สูญหาย
ขั้นตอนที่ 1
กด "ลงชื่อเข้าใช้" ที่ด้านบนของหน้า Yahoo เพื่อไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ Yahoo คลิก "ฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันได้" บนหน้าเพื่อเริ่มการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 2
เลือก "ฉันลืม Yahoo! ไอดี" และกด "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 3
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี Yahoo กด "ถัดไป" เพื่อรับข้อความที่มี Yahoo ID ของคุณ หากคุณป้อนที่อยู่อีเมลอื่นในการตั้งค่าบัญชี Yahoo ให้ป้อนที่อยู่นี้หากคุณต้องการรับอีเมลแทนข้อความตัวอักษร
ตรวจสอบข้อความเพื่อดู Yahoo ID ของคุณ หากคุณมี Yahoo ID หลายหมายเลขภายใต้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน ข้อความจะรวม ID ทั้งหมด ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กลับไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ Yahoo และลงชื่อเข้าใช้หากคุณจำรหัสผ่านได้ หรือดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านต่อไป
รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 1
คลิก "ฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉัน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ เลือก "ฉันมีปัญหากับรหัสผ่านของฉัน" และกด "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 2
ป้อน Yahoo ID ของคุณแล้วกด "ถัดไป"
ขั้นตอนที่ 3
เลือกส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าอีเมลอื่น คุณสามารถส่งอีเมลไปยังที่อยู่นี้แทน กด "ถัดไป" เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4
กรอกตัวเลขที่หายไปของหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ กด "ถัดไป" เพื่อส่งข้อความ
ขั้นตอนที่ 5
อ่านรหัสยืนยันในข้อความของคุณ
ขั้นตอนที่ 6
ป้อนรหัสยืนยันบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก "ถัดไป" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่ได้รับรหัส ให้เลือก "ฉันไม่ได้รับข้อความ ส่งรหัสไปที่โทรศัพท์มือถือของฉันอีกครั้ง" หรือเลือก "ฉันต้องการลองใช้ตัวเลือกการกู้คืนอื่น" เพื่อเปลี่ยนไปใช้ที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ
เลือกรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีของคุณและทำซ้ำรหัสผ่านเดิมในกล่อง "ยืนยันรหัสผ่าน" หลังจากที่คุณกด "ถัดไป" เพื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้กลับไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านใหม่
