สวิตช์บอร์ด PBX คืออะไร?

PBX เป็นตัวย่อสำหรับ "private branch exchange" ซึ่งเป็นระบบสลับโทรศัพท์ภายในองค์กรที่ใช้เชื่อมต่อระหว่างส่วนต่อขยายและเครือข่ายโทรศัพท์ภายในและภายนอก ฟังก์ชันประกอบด้วยการกำหนดเส้นทางต้นทุนต่ำสำหรับการโทรภายนอก การประชุมทางโทรศัพท์ การโอนสาย และการบัญชีการโทร แผงสวิตช์ PBX เป็นระบบโทรศัพท์ที่ใช้สวิตช์ ตัวบ่งชี้ และอุปกรณ์ควบคุมสำหรับวงจรไฟฟ้าเพื่อตรวจสอบสายโทรศัพท์และเครือข่าย

ประวัติศาสตร์

Private Manual Branch Exchange (PBMX) ซึ่งเป็นสวิตช์บอร์ด PBX แรกสุด ถูกใช้ครั้งแรกในเมืองริชมอนด์ รัฐเวอร์จิเนียในปี พ.ศ. 2425 PBMX เป็นแบบใช้มืออย่างดีเยี่ยม และนักกฎหมายในพื้นที่ใช้สวิตช์นี้เพื่อเปลี่ยนสาย ในปี พ.ศ. 2431 ระบบเครื่องกลไฟฟ้าและระบบสวิตช์อิเล็กทรอนิกส์ได้เข้ามาแทนที่ PBMX ระบบสวิตช์อิเล็กทรอนิกส์หรือที่เรียกว่าการแลกเปลี่ยนสาขาอัตโนมัติส่วนตัว (PABX) เริ่มได้รับความนิยมอย่างช้าๆ และในปี 1910 ตำรวจสายตรวจเริ่มใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้

ส่วนประกอบ

ระบบสวิตช์บอร์ด PBX ทั้งหมดรวมถึงเครือข่ายสวิตชิ่งภายใน -- ไมโครคอนโทรลเลอร์สำหรับการประมวลผลข้อมูล การควบคุม และตรรกะ การ์ดระบบประกอบด้วยการ์ดสวิตช์และการ์ดควบคุม ลอจิกการ์ด การ์ดจ่ายไฟ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งควบคุมการทำงานของสวิตช์บอร์ด สายโทรศัพท์และลำตัว Telco ภายนอกสำหรับส่งสัญญาณต้องพร้อมใช้งานสำหรับการทำงานที่เหมาะสม เครื่องสำรองไฟ (UPS) ก็มีความสำคัญเช่นกันในกรณีที่ไฟฟ้าขัดข้องหรือไฟฟ้าขัดข้อง ส่วนประกอบอื่นๆ ที่เล็กกว่าแต่มีความสำคัญ ได้แก่ สายไฟ ตู้เสื้อผ้า หลุมฝังศพ ตู้ และตัวเรือน

ฟังก์ชัน

แผงสวิตช์ PBX ใช้สำหรับการประมวลผลการเชื่อมต่อตามความต้องการของผู้ใช้เป็นหลัก เช่น เพื่อสร้างการเชื่อมต่อวงจรระหว่างโทรศัพท์ของผู้ใช้ตั้งแต่สองคนขึ้นไป นอกจากนี้ยังใช้สวิตช์บอร์ด PBX เพื่อรักษาความสอดคล้องของการเชื่อมต่อทั้งหมดตราบเท่าที่ผู้ใช้ต้องการโดยส่งสัญญาณเสียงจากผู้ใช้รายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางบัญชี รวมถึงการเรียกวัสดุ ความสามารถในการโทรอื่นๆ ได้แก่ การต่อสายตรงและการโทรอัตโนมัติ บริการกระจายสายอัตโนมัติและไดเร็กทอรี โทรกลับอัตโนมัติ การบล็อก การรอ และพักสายและโอน

ข้อดี

โดยทั่วไปแล้ว ฮับ PBX แบบฟิสิคัลจะมีโปรไฟล์ต่ำ ใช้พื้นที่เพียงเล็กน้อยเท่านั้น นอกจากนี้ ระบบสวิตช์บอร์ด PBX ยังลดต้นทุนการสื่อสารด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น VoIP เพื่อทดแทนฮาร์ดแวร์ราคาแพง ระบบสามารถตั้งโปรแกรมได้ ดังนั้นจึงสามารถรองรับข้อกำหนดในการติดตั้งและการรวมที่ซับซ้อน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถขยายระบบของคุณเมื่อบริษัทของคุณเติบโต ระบบแผงสวิตช์ PBX ที่ใหม่กว่ามีคุณลักษณะที่ได้รับการปรับปรุงหลายอย่าง รวมทั้งโทรสารไปยังอีเมล หมายเลขผู้โทร และการระงับเพลง แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วระบบ PBX จะเป็นกรรมสิทธิ์ แต่ระบบ PBX ที่โฮสต์ - สวิตช์บอร์ดที่จัดการโดยบริษัทภายนอก - ก็มีให้บริการเช่นกัน