ฮีโร่กีตาร์ไร้สายจะไม่เชื่อมต่อกับ Xbox
ซีรีส์ Guitar Hero บน Xbox 360 มีเก้าเกมพร้อมเพลงมากมายให้เล่นควบคู่ไปกับคอนโทรลเลอร์กีตาร์ไร้สาย ตั้งแต่ Guitar Hero World Tour ผู้เล่นยังสามารถเล่นกลองและไมโครโฟนได้อีกด้วย หากคุณมีปัญหาในการใช้อุปกรณ์ไร้สายกับเกมหรือในการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ Xbox 360 คุณสามารถแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขได้
การแก้ไขปัญหาตัวควบคุมกีต้าร์
ซิงค์กีตาร์กับคอนโซล Xbox 360 กดปุ่ม "ซิงค์" ที่ด้านล่างของกีตาร์ จากนั้นกดปุ่ม "เชื่อมต่อ" บนคอนโซล ไฟสี่ดวงบนกีตาร์ควรกะพริบก่อนจะหยุดและเหลือเพียงไฟดวงเดียวปรากฏขึ้น
ย้ายอุปกรณ์ไร้สายใดๆ (เช่น โทรศัพท์ไร้สายหรือตัวควบคุมไร้สายอื่นๆ) หรือวัตถุที่เป็นโลหะขนาดใหญ่ออกจาก Xbox 360 และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1
ถอดสายกีต้าร์โดยกดปุ่ม "Guide" ค้างไว้ เชื่อมต่อกีตาร์อีกครั้งตามขั้นตอนที่ 1 และรีสตาร์ท Xbox 360 ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่ในกีต้าร์ไร้สายแล้ว
ถอดคอกีต้าร์โดยกดคันโยกที่ด้านหลังของกีต้าร์ แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อย่างแน่นหนา
ติดต่อ Activision เพื่อขอเปลี่ยนกีตาร์หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดล้มเหลว
การแก้ไขปัญหา Drum Controller
ซิงค์ตัวควบคุมดรัมกับคอนโซล Xbox 360 เปิดดรัมคอนโทรลเลอร์โดยกดปุ่ม "ไกด์" ที่ด้านหน้าของดรัมคิท กดปุ่ม "เชื่อมต่อ" บนคอนโซล จากนั้นกดปุ่ม "ซิงค์" ถัดจากช่องใส่แบตเตอรี่ของดรัมคิท ไฟสี่ดวงบนแผงดรัมคิทควรกะพริบก่อนหยุดและเหลือเพียงไฟดวงเดียวปรากฏขึ้น
ย้ายอุปกรณ์ไร้สายใดๆ (เช่น โทรศัพท์ไร้สายหรือตัวควบคุมไร้สายอื่นๆ) หรือวัตถุที่เป็นโลหะขนาดใหญ่ออกจาก Xbox 360 และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อแป้นเหยียบดรัมและสายฉาบเข้ากับด้านหลังของดรัมคิทอย่างแน่นหนา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ในชุดดรัมชาร์จและใช้งานได้
ติดต่อ Activision เพื่อขอเปลี่ยนชุดดรัมหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
การแก้ไขปัญหาไมโครโฟนไร้สาย
ซิงค์ไมโครโฟนกับคอนโซลของคุณ กดปุ่มที่ด้านล่างของไมโครโฟนค้างไว้จนกว่าไฟจะเริ่มกะพริบ กดปุ่มค้างไว้อีกครั้งจนกว่าไฟจะกะพริบเร็วๆ จากนั้นกดปุ่ม "เชื่อมต่อ" บนคอนโซลของคุณ เมื่อไฟบนไมโครโฟนหยุดกะพริบ แสดงว่าเชื่อมต่อไมโครโฟนแล้ว
ย้ายอุปกรณ์ไร้สายใดๆ (เช่น โทรศัพท์ไร้สายหรือตัวควบคุมไร้สายอื่นๆ) หรือวัตถุที่เป็นโลหะขนาดใหญ่ออกจาก Xbox 360 และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ในไมโครโฟนของคุณชาร์จและใช้งานได้ ไฟบนไมโครโฟนจะกะพริบเป็นสีเหลืองหากแบตเตอรี่เหลือน้อย
ติดต่อ Microsoft เพื่อขอเปลี่ยนหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข