2 การแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับ Mail SMTP การส่งข้อผิดพลาดใน OS X Yosemite

ผู้ใช้ Mac บางรายที่อัปเดต OS X ไปยัง Yosemite พบว่าแอป Mail มีข้อผิดพลาดหรือมีปัญหาเมื่อพยายามส่งอีเมล โดยปกติจะอยู่ในรูปแบบของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP กล่องจดหมายที่ดูเหมือนจะติดออฟไลน์ขอให้ใส่รหัสผ่านจากแอปพลิเคชัน Mail อีกครั้ง (ปัญหาทั่วไปที่เราแก้ไขมาก่อน) หรือข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออื่น ๆ หากคุณพบปัญหาเหล่านี้กับแอป Mail การแก้ปัญหาอาจเป็นไปได้ง่ายอย่างที่เราจะแสดงให้คุณเห็น


บันทึกย่อสำหรับผู้ใช้ Gmail ที่ประสบปัญหาอีเมลขาเข้าหรือขาออกการเชื่อมต่อล้มเหลวหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าจดหมาย "ไม่สามารถส่งข้อความโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ smtp.gmail.com" หรือ "การเชื่อมต่อ Gmail SMTP กับเซิร์ฟเวอร์ smtp gmail.com ล้มเหลว "ในขณะที่โซลูชันใดที่ระบุไว้ในที่นี้มีแนวโน้มที่จะแก้ปัญหาได้อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาถ้าคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2-Factor ในบัญชี Google หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยคุณต้องสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปจาก Google ที่นี่และใช้วิธีแก้ปัญหา # 1 แทนรหัสผ่านบัญชีปกติของคุณ เก็บไว้ในใจเมื่อคุณทำงานผ่านขั้นตอนนี้

1: แก้ไขการส่งจดหมายข้อผิดพลาดใน OS X Yosemite พร้อมข้อมูลรับรอง

หากคุณได้รับไม่สามารถส่งข้อผิดพลาดของอีเมลเฉพาะเมื่อพยายามส่งอีเมลหรือเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP อีเมลของคุณการแก้ปัญหาอาจเป็นเช่นเดียวกับเมื่อ Mail ถามรหัสผ่านซ้ำ ๆ คุณจะต้องยืนยันอีกครั้งและให้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณตามที่ตั้งไว้ในการตั้งค่าจดหมาย:

  1. เปิดแอป Mail และไปที่เมนูจดหมายจากนั้นเลือก "Preferences"
  2. เลือกแท็บ "บัญชี" ในหน้าต่างค่ากำหนด
  3. เลือกบัญชีอีเมลที่กำลังประสบปัญหาและ / หรือข้อผิดพลาด
  4. ดูที่แท็บ 'ข้อมูลบัญชี' และคลิกที่ "เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก (SMTP)" แล้วเลือก "แก้ไขรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP"
  5. เลือกแท็บ 'Advanced' ที่หน้าจอ Edit SMTP Server List
  6. ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณอีกครั้งสำหรับบัญชีอีเมลที่ได้รับผลกระทบที่นี่

  7. ตอนนี้คลิก "OK" และปิด Preferences เลือก "Save" เมื่อถามถึงการเปลี่ยนแปลง
  8. เขียนข้อความอีเมลใหม่และส่ง (สำหรับตัวคุณเองแม่และคุณซานต้าใครก็ตามนี่เป็นเพียงอีเมลทดสอบ)

ตอนนี้อีเมลควรส่งตามปกติ

เมื่ออีเมลฉบับนี้ผ่านไปแล้วคุณอาจมีข้อความที่ยังไม่ได้เก็บข้อความอยู่ในกล่องขาออกพวกเขาจะส่งโดยอัตโนมัติทันเวลา แต่คุณสามารถซิงโครไนซ์บัญชีอีเมลเพื่อผลักดันให้ได้

ถ้าคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับจดหมายที่มีข้อความขาออกและข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ SMTP ให้ย้ายไปที่เคล็ดลับถัดไป

2: แก้ไขอีเมล SMTP ล้มเหลวใน Mail App ด้วยตัวเอง

เคล็ดลับข้างต้นควรทำงานและแก้ไขปัญหาของคุณ แต่ถ้าคุณยืนยันการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านถูกตั้งค่าและถูกต้องและยังคงพบว่าตัวเองยังดิ้นรนกับแอป Mail ไม่สามารถส่งอีเมลและกล่องขาออกของคุณให้เต็มไปด้วยอีเมลที่ยังไม่ได้ส่ง ถูกพบโดยผู้ใช้ฟอรัมสนับสนุนของ Apple โปรดทราบว่านี่เป็นการปรับเปลี่ยนบัญชีอีเมลเพื่ออนุญาตให้ใช้การตรวจสอบสิทธิ์ที่ไม่ปลอดภัยซึ่งอาจเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทำให้เป็นทางออกที่ไม่สามารถยอมรับได้สำหรับผู้ใช้บางราย หากเป็นเพราะข้อบกพร่องในแอ็พพลิเคชัน OS X Yosemite Mail การแก้ไขจะได้รับการเผยแพร่เพื่อแก้ปัญหานี้โดยไม่ต้องแก้ไขไฟล์ plist ใด ๆ ด้วยตนเอง นี่เป็นขั้นสูงกว่าและคุณอาจต้องการสำรองข้อมูล Mac (หรืออย่างน้อยไฟล์ Accounts.plist) ก่อนที่จะแก้ไขอะไรที่นี่:

  1. ออกจากแอป Mail
  2. จาก OS X Finder ให้กด Command + Shift + G และป้อนเส้นทางต่อไปนี้:

    3. ~/Library/Mail/V2/MailData/

  3. ทำสำเนาของ "Accounts.plist" ไฟล์ไปยังเดสก์ทอปของคุณ - นี้จะทำหน้าที่เป็นสำรองในกรณีที่คุณทำลายบางสิ่งบางอย่างเพียงแค่สลับไฟล์ที่กลับมา

  4. เปิดไฟล์ชื่อ "Accounts.plist" ในโปรแกรมแก้ไขข้อความที่คุณเลือก
  5. ค้นหาบรรทัดต่อไปนี้:

    6. UserAllowsInsecureAuthentication

  6. แทนที่ข้อความ "false" ด้วย "true" เพื่อให้อ่านแล้วบันทึกไฟล์ Accounts.plist

  7. ปิด TextWrangler หรือ TextEdit แล้วเปิดแอป Mail อีกครั้ง
  8. พยายามส่งอีเมลตามปกติควรใช้งานได้ตามปกติ

ดังที่กล่าวมาแล้วนี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่อนุญาตให้มีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ไม่ปลอดภัยสำหรับบัญชีอีเมลนั้นซึ่งทำให้ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่บนเครือข่าย WiFi สาธารณะหรือสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูงไม่สามารถใช้งานได้

หากคุณมีบัญชีหลายบัญชีที่กำหนดค่าในแอป Mail ที่มีปัญหาคุณจะต้องค้นหาบัญชีที่คุณพบปัญหาในไฟล์ Accounts.plist แน่นอนว่าถ้าปัญหาเกิดขึ้นกับบัญชีทั้งหมดคุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสำหรับบัญชีทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากการตอบสนอง SMTP ที่ล้มเหลว

ปัญหา # 1 หรือ 2 แก้ไขปัญหา Mail app ของคุณกับ OS X Yosemite หรือไม่? คุณสามารถส่งและรับอีเมลได้ตามปกติอีกหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.