การแก้ไขปัญหา FaceTime: ใช้ FaceTime หลังไฟร์วอลล์

ดังนั้นคุณจึงเห็น iPhone 4 ล่าสุดในเชิงพาณิชย์และตกหลุมรักกับ FaceTime คุณนำ iPhone 4 บ้านของคุณและคุณพยายามที่จะทำให้การเชื่อมต่อ FaceTime กับเพื่อน ... แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เกิดอะไรขึ้น? อาจเป็นค่าติดตั้งไฟร์วอลล์ของเครือข่ายแบบไร้สาย

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผมได้พูดคุยกับพนักงานของ Apple และพวกเขาบอกผมว่าปัญหาส่วนใหญ่ที่ผู้คนกำลังประสบกับการเชื่อมต่อแบบ FaceTime ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ แต่อย่างใดโดยเฉพาะปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายที่กำลังใช้อยู่

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ FaceTime บนเครือข่าย Wi-Fi โปรดตรวจสอบว่าพอร์ตต่อไปนี้ถูกส่งต่อ (หรือเปิด) บนไฟร์วอลล์: 53, 80, 443, 4080, 5223 และ 16393-16472 (UDP)

แอปเปิ้ลได้ดำเนินการกับพอร์ทการส่งต่อข้อมูลพอสมควรเพื่อเผยแพร่บทความสนับสนุนในหัวข้อซึ่งเป็นที่มาของหมายเลขพอร์ตที่กล่าวมา FaceTime ไม่ได้เป็นคนเดียวที่นี่แม้ว่านี้เป็นจริงปัญหาที่เกิดขึ้นจริงมากกับบริการวิดีโอแชทคอมพิวเตอร์เช่น Skype และ iChat เกินไปและมีพอร์ตตรงออกเกือบตลอดเวลาแก้ปัญหา