วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 5100 บน Canon MX700

เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น Canon Pixma MX700 มีจอ LCD ที่แสดงรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ เมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ รหัสข้อผิดพลาดแต่ละรหัสจะเชื่อมโยงกับปัญหาบางประเภทเพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาง่ายขึ้น รหัสข้อผิดพลาด 5100 อธิบายปัญหาทางกายภาพกับกระดาษติดหรือตลับหมึกที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง การแก้ไขข้อผิดพลาดเป็นกระบวนการที่รวดเร็วซึ่งต้องใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหามาตรฐานเพียงไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1

กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ที่อยู่บนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ค้างไว้หนึ่งวินาที รอ 15 วินาทีแล้วแตะปุ่มอีกครั้ง พยายามพิมพ์หรือสแกนเอกสาร

ขั้นตอนที่ 2

ตรวจสอบถาดป้อนกระดาษที่ส่วนหน้าของ Canon MX700 เพื่อดูว่ามีกระดาษติดค้างอยู่ในเครื่องพิมพ์หรือไม่ เปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์โดยจับที่ขอบด้านหน้าของเครื่องพิมพ์แล้วยกขึ้น

ขั้นตอนที่ 3

จับขอบกระดาษที่ติดและค่อยๆ ดึงเข้าหาตัวเพื่อนำกระดาษออกจากถาดป้อนกระดาษ ถอดสายไฟและสาย USB ของ Canon จากนั้นพลิกเครื่องพิมพ์

ขั้นตอนที่ 4

ดึงแถบฝาครอบพลาสติกด้านหลังออก และตรวจดูว่ามีกระดาษติดที่มองเห็นหรือไม่ จับขอบกระดาษและค่อยๆ ดึงเข้าหาตัวจนกระดาษถูกดึงออก

ขั้นตอนที่ 5

ดันแถบฝาครอบพลาสติกด้านหลังกลับเข้าที่ แล้วเสียบสายไฟและสาย USB กลับเข้าไปใหม่ พยายามพิมพ์หรือสแกนเอกสารอื่นเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ขั้นตอนที่ 6

ยกเปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และรอให้แคร่ตลับหมึกเลื่อนเข้ามุมมอง กดปุ่ม "Push" ที่ด้านหน้าของตลับหมึกแรก ดึงถังออกแล้วดันกลับเข้าที่เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าที่

ทำซ้ำขั้นตอนกับตลับหมึกอีกสามถัง จากนั้นปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง