วิธีซ่อมแซม Windows Defender

ซอฟต์แวร์ Windows Defender จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อหาภัยคุกคาม เช่น สปายแวร์ที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลงหรือพยายามขโมยข้อมูลส่วนบุคคล หากซอฟต์แวร์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นที่ทำงานอยู่บนเครื่องของคุณ Windows Defender อาจทำงานไม่ถูกต้อง ในการซ่อมแซมซอฟต์แวร์ คุณต้องดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดที่มีให้สำหรับโปรแกรม หรือคุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้ง Windows Defender ใหม่ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 1

รีสตาร์ทระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ ดับเบิลคลิกที่ไอคอน "Windows Defender" ในซิสเต็มเทรย์ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2

คลิกไอคอนเครื่องหมายคำถามที่ด้านบนของหน้าจอ Windows Defender แล้วเลือก "ตรวจหาการอัปเดต" เลือก "ดำเนินการต่อ" หากคุณใช้ Windows Vista รอให้การติดตั้งอัปเดตเสร็จสิ้นและคลิก "สแกน"

ขั้นตอนที่ 3

คลิก "หยุดการสแกน" หากปัญหายังคงมีอยู่ คลิกไอคอนเครื่องหมายคำถามอีกครั้งและเลือก "ออกจาก Windows Defender" คลิก "ใช่" เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการปิดซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 4

เปิดหน้าจอเมนู "เริ่ม" และเลือก "แผงควบคุม" เลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม" ใน Windows 7 หรือ Windows Vista หรือเลือก "เพิ่มหรือลบโปรแกรม" ใน Windows XP แทน

ขั้นตอนที่ 5

คลิกรายการ "Windows Defender" และเลือก "ถอนการติดตั้ง" เลือก "ใช่" และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากโปรแกรมถูกลบ

ขั้นตอนที่ 6

ไปที่หน้าเว็บการติดตั้ง Windows Defender (ดูข้อมูล) คลิก "ดาวน์โหลด" และดับเบิลคลิกไฟล์การติดตั้ง Windows Defender เมื่อดาวน์โหลดลงฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งบนหน้าจอ เปิดเมนู "เริ่ม" และเลือก "โปรแกรมทั้งหมด" เลือก "Windows Defender" คลิก "สแกน" เพื่อเริ่มการสแกนหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายใหม่