วิธีทดสอบการโทร VoIP (6 ขั้นตอน)

Voice over Internet Protocol (VoIP) ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อกำหนดเส้นทางการโทร คุณสามารถโทรออกและรับสายโดยใช้ VoIP สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือสัญญาณ VoIP เป็นแบบดิจิทัล สัญญาณจะถูกแปลงเป็นแอนะล็อกก่อนที่จะถึงโทรศัพท์แบบโทนเสียงรุ่นเก่า สัญญาณ VoIP ดิจิตอลยังถูกบีบอัดเพื่อประหยัดแบนด์วิดท์ เนื่องจากการบีบอัดและการแปลงจากดิจิทัลเป็นแอนะล็อก การโทร VoIP อาจล้มเหลว คุณภาพการโทร VoIP อาจไม่น่าพอใจ มีวิธีมาตรฐานสองสามวิธีในการทดสอบการโทร VoIP

ทดสอบการโทร VoIP ขาออก

ขั้นตอนที่ 1

โทรหาเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว วิธีนี้จะทดสอบว่าคุณสามารถโทรออกได้หรือไม่ และคุณสามารถถามว่าเสียงของคุณเป็นอย่างไร

ขั้นตอนที่ 2

โทรออกไปยังระบบ Interactive Voice Response (IVR) หมายเลขการค้นหาของ Google 1-800-GOOG-411 เป็นการทดสอบที่ยอดเยี่ยม IVR ของ Google ใช้การจดจำเสียงเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรของคุณ หาก IVR ไม่เข้าใจเมื่อคุณพูดอย่างชัดเจน แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเสียง IVR ใดๆ ที่ใช้การจดจำเสียงสามารถใช้แทนการทดสอบนี้ได้

โทรหาตัวเองด้วยข้อความเสียง คุณสามารถโทรออกข้อความเสียง ฝากข้อความ และโทรกลับจากหมายเลขอื่นเพื่อตรวจสอบทั้งการเชื่อมต่อและคุณภาพ

ทดสอบการโทร VoIP ขาเข้า

ขั้นตอนที่ 1

ขอให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวโทรหาคุณจากโทรศัพท์เครื่องอื่น ผู้ช่วยสามารถบอกคุณได้ว่าการโทรเชื่อมต่อได้หรือไม่ และคุณภาพเสียงเป็นอย่างไร

ขั้นตอนที่ 2

โทรไปที่หมายเลขก้อง พูดและฟังตัวเองสะท้อนกลับ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการวินิจฉัยปัญหาคุณภาพเสียง หมายเลขหนึ่งที่รู้จักกันในชื่อการทดสอบเสียงสะท้อนของ VoIP คือ 909-390-0003 ไม่มีใครกล่าวสวัสดี แต่ถ้าคุณรอสักครู่ คุณสามารถพูดคุยและฟังเสียงสะท้อนกลับของตัวเองได้

โทรหาตัวเองจากโทรศัพท์เครื่องอื่น การทดสอบนี้สามารถบอกคุณได้ว่าโทรศัพท์ VoIP ของคุณรับสายเรียกเข้าหรือไม่ การทดสอบคุณภาพเสียงจะยากขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากอาจมีการตอบรับกลับมา