วิธีปลดบล็อกบัญชี eBay ของฉัน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้บัญชี eBay ถูกบล็อก สำหรับบัญชีที่ทำเครื่องหมายเป็น "ถูกระงับ" สาเหตุทั่วไป ได้แก่ การเข้าใช้บัญชีที่น่าสงสัยหรือการจำกัดบัญชีเนื่องจากการละเมิดนโยบายซ้ำแล้วซ้ำอีก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่บัญชีอาจไม่อยู่ในสถานะ "ถูกระงับ" แต่เนื่องจากข้อจำกัดบางประการที่ผู้ขายได้ทำขึ้น การเสนอราคาหรือการซื้อจากผู้ซื้อจะแสดงเป็น "ถูกบล็อก" เจ้าของบัญชีสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่ใช้งานอยู่เพื่อกู้คืนบัญชีของตนหรือเลิกบล็อก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่บัญชีถูกบล็อก

บัญชีถูกระงับเนื่องจากการยึดบัญชี

ขั้นตอนที่ 1

ไปที่เว็บไซต์ eBay และคลิกที่ "ความช่วยเหลือ"

ขั้นตอนที่ 2

คลิกที่ปุ่ม "ติดต่อเรา"

ขั้นตอนที่ 3

คลิกลิงก์ "ฉันคิดว่ามีคนใช้บัญชีของฉัน"

คลิกที่ปุ่ม "แชทกับเรา" และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าแบบสดที่จะช่วยเหลือคุณในการกู้คืนบัญชีของคุณ

บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลอื่น

ขั้นตอนที่ 1

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี eBay ของคุณและคลิกที่ "ความช่วยเหลือ"

ขั้นตอนที่ 2

คลิกที่ปุ่ม "ติดต่อเรา" และป้อน "ระงับ" ในช่อง "ถาม"

ขั้นตอนที่ 3

คลิกที่ปุ่ม "ส่งอีเมลถึงเรา" และส่งข้อความไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ eBay เกี่ยวกับปัญหาในบัญชีของคุณ

รอคำตอบจาก eBay คำตอบของพวกเขาจะให้รายละเอียดขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อล้างบัญชีของคุณ

บัญชีถูกบล็อกข้อความเมื่อซื้อหรือเสนอราคา

ขั้นตอนที่ 1

คลิกลิงก์ "ถามคำถาม" ที่ด้านล่างของหน้ารายการ

ขั้นตอนที่ 2

เลื่อนลงมาที่หน้าแล้วคลิก "ติดต่อผู้ขาย"

ขั้นตอนที่ 3

พิมพ์ข้อความถึงผู้ขายที่มีรายละเอียดข้อผิดพลาด "ถูกบล็อก" ที่คุณได้รับขณะเสนอราคาหรือพยายามซื้อสินค้าของพวกเขา

รอการตอบกลับของผู้ขาย ผู้ขายจะวางบล็อกที่จำกัดผู้ซื้อบางรายไม่ให้เสนอราคาหรือซื้อสินค้าของตน พวกเขาสามารถแจ้งให้คุณทราบว่ามีการยกเลิกการบล็อกเหล่านี้สำหรับบัญชีของคุณหรือไม่ และคุณสามารถดำเนินการซื้อต่อได้ นอกจากนี้ยังอาจให้เหตุผลเฉพาะเจาะจงแก่คุณว่าทำไมบัญชีของคุณไม่สามารถซื้อสินค้าได้ (เช่น คุณอาศัยอยู่ในประเทศที่ไม่ได้จัดส่งไป)