ฉันไม่สามารถชมภาพยนตร์ Netflix บนคอมพิวเตอร์ของฉันได้

Netflix ให้ผู้ใช้เลือกดูภาพยนตร์โดยสั่งซื้อดีวีดี ดูผ่านเครื่องเล่นเกมหรือผ่านคอมพิวเตอร์ หากคุณเพิ่งลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix เลือกภาพยนตร์และรอโดยที่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณประสบปัญหากับคอมพิวเตอร์หรือบัญชี Netflix ของคุณ คุณแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้โดยเข้าถึงบัญชี Netflix หรืออัปเดตคอมพิวเตอร์

ไปที่ Netflix.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คลิก "บัญชีและความช่วยเหลือของคุณ" ที่มุมบนขวาของหน้า ยืนยันว่าบัญชีของคุณใช้งานได้และไม่ได้ถูกยกเลิกหรือถูกระงับ

คลิก "เปลี่ยนแผน" ขณะที่ยังคงอยู่ในหน้า "บัญชีของคุณ" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนไม่จำกัด แผนจำกัดอนุญาตให้คุณชมภาพยนตร์สตรีมมิ่งได้สองชั่วโมงต่อเดือนเท่านั้น ในขณะที่แผนไม่จำกัดอนุญาตให้สตรีมแบบไม่จำกัด

ดู Netflix ผ่าน Firefox หรือ Internet Explorer เวอร์ชันล่าสุด ในเดือนมกราคม 2011 Netflix รองรับเฉพาะ Internet Explorer และ Firefox บนพีซีเท่านั้น ขณะนี้เบราว์เซอร์อื่นๆ ทั้งหมดไม่ได้รับการสนับสนุน และคุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิคขณะรับชมภาพยนตร์บนเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ หรือ Netflix อาจไม่ทำงานเลย

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ คุณต้องใช้ Windows 7 หรือ Windows XP กับ Service Pack 2 คลิกเมนู "เริ่ม" ของ Windows แล้วพิมพ์ "ข้อมูลระบบ" ในช่องค้นหา หากคุณใช้ Windows XP ให้คลิก "คอมพิวเตอร์ของฉัน" แล้วคลิก "ข้อมูลระบบ" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี RAM อย่างน้อย 512 MB และ 1.2 GHz

อัปเดตการ์ดวิดีโอของคุณ การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยอาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งาน Netflix ของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดวิดีโอของคุณเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่