ปัญหาการอัปเดต iOS 10 ไม่สำเร็จต้องใช้ iTunes เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone และ iPad แบบก่ออิฐ

ผู้ใช้บางรายกำลังประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS 10 โดยใช้กลไกการปรับปรุงซอฟต์แวร์แบบ Over-the-Air ปัญหาไม่ได้ลึกซึ้งหากพบการอัปเดตหยุดชั่วคราวและแสดงหน้าจอ "เชื่อมต่อกับ iTunes" เหมือนกับโหมดการกู้คืนเพื่อป้องกันการอัปเดตไม่ให้ดำเนินการต่อ โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่า iPhone หรือ iPad จะถูกก่อกวนและไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะสามารถเรียกคืนหรืออัปเดตด้วย iTunes และเครื่องคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ

การปรับปรุง: Apple ได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการปรับปรุง OTA แล้ว หากอุปกรณ์ของคุณยังคงติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ iTunes ให้ดำเนินการขั้นตอนการเรียกคืนหรืออัปเดตด้วย iTunes ตามที่แนะนำ

การแก้ปัญหาการอัปเดต iOS 10 ล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับปัญหาของ iTunes

หากคุณประสบปัญหา "เชื่อมต่อกับ iTunes" การอัปเดต iOS 10 ล้มเหลวและคุณจะต้องใช้ iTunes เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ได้รับผลกระทบไปยังคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิล USB
2. เปิด iTunes และเลือก "อัปเดต" ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์สามารถทำขั้นตอนการอัปเดต iOS 10 ได้สำเร็จ
3. หาก "อัพเดต" ไม่พร้อมใช้งานหรือไม่สำเร็จเลือก "เรียกคืน"

ผู้ใช้บางรายที่เรียกคืน iPhone หรือ iPad ที่ได้รับผลกระทบผ่าน iTunes พบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวกำลังถูกปรับลดรุ่นเป็น iOS 9.3.5 แทนที่จะอัปเดตเป็น iOS 10. หากเป็นเช่นนี้อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะอยู่ใน iOS 9.3.5 ชั่วขณะหนึ่ง จนกว่าปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต iOS 10 จะได้รับการแก้ไขหรือใช้ iTunes เพื่อติดตั้งการอัปเดต iOS 10 แทนที่จะเป็นกลไก OTA บนอุปกรณ์

เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์อิฐเข้ากับ iTunes คุณอาจพบข้อความแจ้งเตือนต่อไปนี้:

"มีปัญหากับ iPhone" (Device Name) "ที่ต้องการให้อัพเดตหรือเรียกคืน

ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดต iPhone ซึ่งจะเก็บรักษาการตั้งค่าและเนื้อหาของคุณไว้ อย่างไรก็ตามหากการอัปเดตไม่ได้ผลคุณอาจจำเป็นต้องคลิกเรียกคืนซึ่งจะลบการตั้งค่าและเนื้อหาทั้งหมด หากคุณสำรองข้อมูล iPhone เครื่องนี้ไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หรือ iCloud คุณจะได้รับแจ้งให้เรียกคืนการสำรองข้อมูลไปยัง iPhone "

มีรายงานเกี่ยวกับการติดตั้ง iOS 10 สำเร็จบนหน้าจอโลโก้ iTunes ด้วยอุปกรณ์เพียงแค่รอให้ iTunes อัปเดต iOS 10 และเลือกปุ่มอัปเดตแทนหรือใช้ไฟล์ IPSW iOS 10 ที่จับคู่อุปกรณ์

หากการอัปเดตล้มเหลว iTunes จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าอุปกรณ์ต้องได้รับการกู้คืนไปยังการตั้งค่าจากโรงงานซึ่งจะสามารถเรียกคืนจากการสำรองข้อมูลได้

ในที่สุดผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายที่กำลังพยายามใช้โหมดการกู้คืนหรือกู้คืนเพื่อเรียกคืน iPhone หรือ iPad อาจพบข้อผิดพลาด 1671 หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันใน iTunes ซึ่งจะทำให้ปัญหายุ่งยากต่อไป ข้อผิดพลาด 1671 อาจได้รับการแก้ไขได้ง่ายๆโดยการรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์แอปเปิลสามารถติดต่อกลับได้สำเร็จ นอกจากนี้ยังมีรายงานการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 1671 ด้วยการรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad และ Mac หรือ PC

วิธีการแก้ไขการอัปเดต iOS 10 โดยสิ้นเชิง

iOS 10 update ล้มเหลวโดยสิ้นเชิงและตอนนี้คุณไม่สามารถใช้ iPhone หรือ iPad เลย? นี่เป็นเรื่องที่หายากมาก แต่ถ้าเกิดขึ้นคุณอาจต้องลองใช้ Recovery Mode Restore การทำงานนี้ใช้งานได้หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต iOS 10 อัปเดตหรือการอัปเดต iOS 10 เนื่องจากอุปกรณ์บางอย่างหายไป

ก่อนอื่นให้สมมติว่าคุณเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับ iTunes และใช้วิธีการข้างต้นใกล้กับด้านบนของบทความเพื่อไม่ให้ประสบความสำเร็จ iPhone หรือ iPad เป็นแบบ bricked และใช้ไม่ได้ นั่นคือตอนที่ขั้นตอนต่อไปนี้เข้ามา

สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียกคืนผ่าน iTunes ด้วยโหมดการกู้คืนนี่คือวิธีการ:

1. เมื่อ iPhone หรือ iPad เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
2. ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Apple ให้กดปุ่ม HOME เท่านั้นและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่า iTunes จะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน
4. เลือกที่จะเรียกคืน iPhone หรือ iPad ขณะอยู่ในโหมดการกู้คืน

เมื่อกู้คืนอุปกรณ์แล้วจะคืนค่าจากสำเนาสำรองหรือคุณสามารถอัปเดตเป็น iOS 10 อีกครั้งผ่านทาง iTunes

หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต iOS 10 หรือคุณได้แก้ไขปัญหาการอัปเดต iOS 10 ไว้แล้วโปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!