iPhone ของฉันจะไม่เปิดเครื่อง
น่าเสียดายที่ iPhone ที่เสียไม่ได้บ่งชี้ว่าทำไมเครื่องเปิดไม่ได้ อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดายเหมือนกับปัญหาฮาร์ดแวร์ ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ บางอย่างของ iPhone แก้ไขได้โดยการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ในขณะที่ซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาขนาดใหญ่อาจแก้ไขได้เมื่อคุณกู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อาจต้องใช้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตในการซ่อมหรือเปลี่ยน iPhone
แบตเตอรี่หมด
คำอธิบายที่ง่ายที่สุดสำหรับการขาดพลังงานของ iPhone คือแบตเตอรี่ของคุณหมด คุณสามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้โดยเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา หากคุณใช้สายเคเบิลแบบ firewire จะไม่ชาร์จ iPhone อื่นใดนอกจากรุ่นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB ของคุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา หากพอร์ต USB ใดพอร์ตหนึ่งไม่ชาร์จ iPhone ให้ลองใช้พอร์ตอื่น คุณยังสามารถเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับอะแดปเตอร์เสียบผนังได้หากมี ชาร์จ iPhone ของคุณอย่างน้อยสิบนาที
กำลังรีเซ็ต iPhone
หากหลังจากชาร์จ iPhone แล้ว เครื่องไม่เริ่มทำงาน คุณจะต้องลองรีเซ็ต iPhone ของคุณ สิ่งนี้ไม่ส่งผลต่อข้อมูลในนั้น รีเซ็ต iPhone ของคุณโดยกดปุ่มโฮมและปุ่มสลีปค้างไว้ (ที่ด้านบนสุดของมุมบนขวาของ iPhone ของคุณ) พร้อมกัน หลังจากผ่านไปสิบวินาที คุณจะเห็นคำเตือนแบตเตอรี่ ในกรณีนี้คุณควรชาร์จ iPhone ต่อ หรือโลโก้ Apple เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงาน
คืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หาก iPhone ของคุณไม่ตอบสนองต่อการชาร์จหรือรีเซ็ตขั้นตอนสุดท้ายของคุณคือทำการกู้คืน iPhone อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ เปิด iTunes โดยเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ คลิก iPhone บนแถบด้านข้างของ iTunes ด้านซ้าย ในหน้าสรุป ให้เลือกตัวเลือก "กู้คืน"
ปัญหาฮาร์ดแวร์
ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบครบวงจรสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ iPhone ของคุณอาจพบ ชิ้นส่วนภายในอาจหลวมหรือแตกหากโทรศัพท์ทำตก หรือฮาร์ดแวร์ที่ละเอียดอ่อนบางตัวอาจทำงานล้มเหลว หากคุณมีร้าน Apple หรือตัวแทนจำหน่ายในบริเวณใกล้เคียง ช่างเทคนิคสามารถให้การวินิจฉัยและการสนับสนุนได้
ความเสียหายจากน้ำ
หากคุณสงสัยว่าปัญหาของคุณเป็นผลมาจากความเสียหายจากน้ำ คุณอาจต้องเปลี่ยน iPhone หรือส่งเครื่องซ่อมโดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ซึ่งเป็นการซ่อมแซมที่ไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันของคุณ iPhone มาพร้อมกับตัวบ่งชี้สองตัวที่เปลี่ยนเป็นสีแดงหากสัมผัสกับของเหลว ตัวหนึ่งอยู่ในพอร์ตเชื่อมต่อและอีกตัวในแจ็คหูฟัง เพื่อตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ ให้ส่องแสงไปที่ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง