จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณแพ้เกม Gamefly?

Gamefly เป็นบริการที่ให้คุณส่งเกมไปที่บ้านของคุณโดยตรงโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือน เช่นเดียวกับทุกอย่างที่ส่งมาทางไปรษณีย์ มีบางครั้งที่อาจสูญหายระหว่างการขนส่ง บางทีคุณอาจได้รับเกมแต่เพิ่งแพ้ไปเอง อย่ากลัวเลย เพราะ Gamefly มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเกม

คุณยังไม่ได้รับเกม

มีบางครั้งที่เกมอาจหลงทางระหว่างส่งถึงคุณ Gamefly ระบุว่าคุณจะไม่รับผิดชอบหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น หากเกมถูกส่งออกไปนานกว่าเจ็ดวันแล้วและคุณยังไม่ได้รับเกม Gamefly จะขอให้คุณรายงานว่ามีปัญหาในการจัดส่งและเลือก "เกมไม่เคยมาถึง" Gamefly จะทำการตรวจสอบตัวเองเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นกับเกม

Gamefly ไม่ได้รับเกม

คุณสนุกกับเกมและส่งกลับไปยัง Gamefly ตามปกติ แต่หลังจากผ่านไปนานกว่าเจ็ดวัน คุณสังเกตเห็นว่า Gamefly ยังไม่แสดงเป็นที่ได้รับ Gamefly ยังระบุด้วยว่าคุณจะไม่รับผิดชอบหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น หากหลังจากเจ็ดวันแล้วที่คุณสังเกตเห็นว่ายังไม่ได้รับเกมของคุณ เพียงรายงานปัญหาการจัดส่งและเลือก "GameFly ไม่เคยได้รับคืนสินค้าของฉัน" อีกครั้ง Gamefly จะเริ่มการสอบสวนของตัวเองเพื่อค้นหาเกม

เกมสูญหายหรือเสียหาย

ตัวอย่างหนึ่งที่คุณต้องรับผิดชอบต่อเกมเป็นการส่วนตัวคือถ้าคุณแพ้หรือสร้างความเสียหายให้กับเกมของ Gamefly หากเกมพร้อมให้ซื้อ คุณควรเริ่มซื้อเกมผ่าน GameQ ของคุณ หากไม่มีให้ซื้อ คุณควรรายงานปัญหาการจัดส่งและเลือก "ฉันทำเกมหาย/เสียหาย" Gamefly จะเริ่มเรียกเก็บเงินคุณสำหรับชื่อที่สูญหายหรือเสียหาย

แขนหาย

ปัญหาร้ายแรงน้อยกว่าคือการสูญเสียแขนเสื้อหรือซองจดหมายเพื่อคืนเกม หากคุณทำซองจดหมายแบบชำระเงินล่วงหน้าหายเพื่อส่งคืนเกม คุณสามารถขอได้โดยการรายงานปัญหาในการจัดส่งและเลือก "ฉันทำซองหรือซองเกมหาย" Gamefly จะส่งอีกอันให้คุณทันที หากคุณทำปลอกแขนหาย เพียงแค่เขียนชื่อและอีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบของคุณลงบนกระดาษแล้วห่อเกมไว้