วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์บน Xbox 360

ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ Xbox 360 จะถูกตั้งค่าสถานะบนหน้าจอโดยมีข้อความว่า "แผ่นดิสก์นี้ไม่สามารถอ่านได้" คุณอาจเห็นโลโก้ Xbox 360 ยังคงอยู่บนหน้าจอเริ่มต้นเมื่อคุณพยายามโหลดเกม ตัวแผ่นดิสก์เองอาจเป็นปัญหาหรือตัวคอนโซลเองอาจมีข้อผิดพลาด โชคดีที่มีหลายขั้นตอนที่สามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่ต้องส่งคอนโซลไปยัง Microsoft เพื่อทำการซ่อมแซมที่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบด้านหลังบรรจุภัณฑ์เกมของคุณเพื่อกำหนดรหัสภูมิภาค (NTSC, NTSC-J, PAL) ที่เกมรองรับ คุณสามารถเล่นได้เฉพาะเกมที่ผลิตขึ้นในภูมิภาคเดียวกับที่คุณซื้อคอนโซล นอกจากนี้ เกม Xbox ดั้งเดิมบางเกมจะไม่เล่นใน Xbox 360

จับที่ขอบด้านนอกของแผ่นดิสก์และตรวจดูด้านล่างว่ามีรอยขีดข่วน สิ่งสกปรกหรือรอยเปื้อนหรือไม่ ใช้น้ำปริมาณเล็กน้อยบนผ้านุ่มที่สะอาด แล้วค่อยๆ เช็ดด้านล่างของแผ่นดิสก์จากตรงกลางออกสู่ขอบเพื่อขจัดสิ่งสกปรกหรือฝุ่นที่มองเห็นได้ พยายามเล่นแผ่นดิสก์ซ้ำหลังจากทำความสะอาดแล้ว และทดสอบแผ่นดิสก์อีกแผ่นหนึ่งด้วยเพื่อดูว่าปัญหานั้นเกิดจากแผ่นดิสก์เฉพาะที่คุณทำความสะอาดหรือไม่

กดปุ่ม "X" "X" "Left Bumper" "Right Bumper" "X" "X" ตามลำดับบนตัวควบคุมเกมเพื่อล้างแคช ข้อความแจ้งการบำรุงรักษาระบบจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันว่าการหักบัญชีสำเร็จ เล่นแผ่นดิสก์ที่มีปัญหาอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดคอนโซลและถอดการ์ดหน่วยความจำและอุปกรณ์หน่วยความจำ USB ออก กดแถบปลดบนฮาร์ดไดรฟ์ 360 แล้วค่อยๆ ถอดไดรฟ์ออกจากคอนโซล พยายามโหลดเกมโดยไม่ได้ต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงเหล่านี้ หากดิสก์โหลด ให้ปิดระบบและต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงเข้ากับคอนโซลอีกครั้ง พยายามโหลดแผ่นดิสก์หลังจากติดตั้งอุปกรณ์ใหม่แล้ว

เคล็ดลับ

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Xbox ที่หมายเลข 1-800-469-9269 หรือตรวจสอบศูนย์บริการออนไลน์ของ Microsoft Xbox บนเว็บไซต์ Xbox.com