วิธีแก้ไขและรีสตาร์ทภาพยนตร์ Netflix

คุณอาจประสบปัญหาในการรับชมภาพยนตร์และรายการทีวีของ Netflix ในบางครั้ง เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อภาพยนตร์หรือรายการโทรทัศน์หยุดทำงานในระหว่างการรับชม ซึ่งขัดขวางความบันเทิงของคุณ คุณสามารถใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาได้ เมื่อแก้ไขแล้ว คุณสามารถเล่นต่อภาพยนตร์ที่หยุดทำงานหรือเริ่มใหม่ได้

ออกจากภาพยนตร์ Netflix หากเป็นไปได้ คุณจะต้องใช้รีโมตคอนโทรลของระบบเกมหรือของเครื่องเล่นที่เข้ากันได้เพื่อกลับไปที่หน้าจอหลักของ Netflix

ปิดอุปกรณ์ที่รองรับ Netflix ให้เวลาสักครู่ก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง

เปิด Netflix บนอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ ไปที่ภาพยนตร์ที่คุณกำลังดูก่อนหน้านี้ ลองเล่นภาพยนตร์อีกครั้งจากตำแหน่งปัจจุบันโดยเลือก "เล่นต่อ" หากภาพยนตร์เริ่มต้นขึ้น คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้จากหน้าชื่อภาพยนตร์

ออกจากภาพยนตร์แล้วเลือก "เล่นตั้งแต่เริ่มต้น" บนหน้าจอรายละเอียดของชื่อเรื่อง ภาพยนตร์ควรเริ่มเล่นตั้งแต่เริ่มต้น

เคล็ดลับ

หากภาพยนตร์ไม่เริ่มหลังจากปิดอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ คุณควรตรวจสอบหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจเป็นสาเหตุของประสบการณ์การรับชมที่ผิดพลาด

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณควรรายงานปัญหาดังกล่าวไปยังบริษัทโดยตรงผ่านเว็บไซต์ Netflix ชื่อภาพยนตร์แต่ละเรื่องมีลิงก์ "รายงานปัญหา" บนหน้า