วิธีแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปโตชิบา

โตชิบาเป็นหนึ่งในผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายใหญ่ที่สุดในโลก แล็ปท็อปเป็นเปอร์เซ็นต์ที่มากของยอดขายคอมพิวเตอร์ประจำปีของบริษัท หนึ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์แล็ปท็อปที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตระกูลโตชิบาคือซีรีส์ Satellite อย่างไรก็ตาม แม้แต่แล็ปท็อปที่ดีที่สุดก็อาจประสบปัญหาได้ เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป Toshiba Satellite เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เพื่อให้คุณกลับไปทำงานได้

ขั้นตอนที่ 1

ตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของโตชิบามีแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้ว หากคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด มีหน้าจอมืดผิดปกติ หรือไม่ตอบสนองต่อข้อความแจ้งของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเต้ารับไฟฟ้าโดยเสียบปลายสายไฟด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ตจ่ายไฟ ซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายมือของดาวเทียม ไอคอนแบตเตอรี่ที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ Microsoft Windows จะแจ้งเตือนคุณถึงเวลาที่เหลือในการชาร์จแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณจนเต็ม อาจใช้เวลาถึงสามชั่วโมง

ขั้นตอนที่ 2

เช็ดหน้าจอของ Toshiba Satellite ด้วยผ้านุ่มชุบน้ำหมาด ๆ และไม่มีขน รอยเปื้อน ความชื้น และฝุ่นที่สะสมอยู่อาจทำให้ภาพบิดเบี้ยว มีจุดสีเรืองแสง และปัญหาในการรับชมที่คล้ายคลึงกัน โตชิบาแนะนำให้หลีกเลี่ยงน้ำยาทำความสะอาดที่มีส่วนผสมของสารเคมี เช่น น้ำยาเช็ดกระจก เนื่องจากน้ำยาดังกล่าวสามารถทำลายพื้นผิวหน้าจอของดาวเทียมได้อย่างถาวร

ขั้นตอนที่ 3

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด เช่น เมาส์ภายนอก จอภาพ หรือเครื่องพิมพ์ หากคุณประสบปัญหากับอุปกรณ์ดังกล่าวซึ่งเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป Toshiba ของคุณ อุปกรณ์บางอย่างอาจเข้ากันไม่ได้กับ Microsoft Windows เวอร์ชันปัจจุบันที่ติดตั้งบนแล็ปท็อป Toshiba ของคุณ และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร ระบบหยุดทำงาน และข้อบกพร่องเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่คล้ายคลึงกัน หากการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ให้แยกอุปกรณ์ที่มีปัญหาออกโดยเสียบอุปกรณ์ต่อพ่วงกลับเข้าไปในแล็ปท็อปทีละตัวจนกว่าคุณจะพบปัญหาอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4

ทำความสะอาดแป้นพิมพ์หากคุณประสบปัญหาในการป้อนข้อมูล หรือหากแล็ปท็อป Toshiba ไม่พิมพ์สิ่งที่คุณคาดหวัง เช็ดพื้นผิวของแป้นพิมพ์ด้วยผ้าชุบน้ำหมาดๆ และทำความสะอาดระหว่างและใต้ปุ่มด้วยถังลมอัดแรงดันที่มีจำหน่ายตามร้านคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ วิธีนี้จะช่วยขจัดฝุ่นและสิ่งสกปรกที่อาจสะสมอยู่ใต้ปุ่มต่างๆ ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณพิมพ์อย่างถูกต้องบนแล็ปท็อป

ส่งแล็ปท็อปโตชิบาเข้ารับการบริการโดยช่างเทคนิคของโตชิบาที่มีประสบการณ์ ปัญหาบางอย่างเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของวงจรภายในและฮาร์ดแวร์ การเปิดแล็ปท็อปด้วยตัวเองทำให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพและอาจทำให้ข้อมูลสูญหายและเกิดปัญหาร้ายแรงขึ้นในแล็ปท็อปได้ โทรฟรีที่ Toshiba Notebook Depot (800) 457-7777 หรือผ่านทางเว็บไซต์ออนไลน์ (ดูข้อมูล) เพื่อขอรับบริการ