โทรศัพท์พื้นฐานกับโทรศัพท์มือถือ
ในขณะที่ทุกคนเข้าใจความแตกต่างพื้นฐานระหว่างโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ ประเด็นที่หนึ่งดีกว่าสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจนั้นเป็นเรื่องที่ซับซ้อนกว่า ไม่ว่าบริษัทจะให้โทรศัพท์เคลื่อนที่หรือหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานแก่พนักงานหรืออย่างใดอย่างหนึ่งจะแตกต่างกันไปตามปัจจัยหลายประการ รวมถึงขนาดของบริษัท ประเภทธุรกิจ และงบประมาณของบริษัท
โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐาน: ค่าใช้จ่าย
ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่าจะใช้โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านคือต้นทุนของแต่ละตัวเลือก แม้ว่าโทรศัพท์พื้นฐานสำหรับบ้านจะมีราคาไม่แพง แต่การตั้งค่าระบบโทรศัพท์ในสำนักงานแบบเดิมอาจมีราคาแพงมาก เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการติดตั้งที่ซับซ้อนและฮาร์ดแวร์เฉพาะทาง
ในทางกลับกัน การจ่ายเงินค่าโทรศัพท์มือถือสำหรับพนักงานแต่ละคนจะทำให้คุณเติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับผู้ที่ต้องการตัวเลือกโทรศัพท์พื้นฐานโดยไม่ต้องลงทุนจำนวนมาก มักจะมีระบบ VoIP อยู่เสมอ แต่บางครั้งอาจมีปัญหาคุณภาพการโทร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานในพื้นที่ที่ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่เชื่อถือได้
เมื่อตัดสินใจว่าโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์บ้านจะมีราคาแพงกว่าในระยะยาว การพิจารณาความสามารถในการปรับขนาดเป็นสิ่งสำคัญ การมีแผนโทรศัพท์มือถือที่ครอบคลุมพนักงานน้อยกว่าห้าคนอาจเป็นประโยชน์หากคุณไม่มีพนักงานเพิ่มเลย แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะขยายบริษัทของคุณและหวังว่าวันหนึ่งจะมีพนักงาน 20 คนขึ้นไป โทรศัพท์มือถืออาจมีราคาแพงเกินไป
มีหมายเลขโทรศัพท์ส่วนกลาง
ในทำนองเดียวกัน หากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กที่พนักงานมีบทบาทเฉพาะและมีรายชื่อผู้ติดต่อทางธุรกิจ พนักงานแต่ละคนอาจมีหมายเลขโทรศัพท์ของตัวเองก็ไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเติบโตเป็นขนาดที่แน่นอน คุณจะต้องการ หมายเลขโทรศัพท์ส่วนกลาง ที่ซึ่งทุกคนสามารถยึดบริษัทของคุณได้
คุณจะต้องให้พนักงานสามารถโอนลูกค้าจากพนักงานคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งได้ ลองนึกภาพว่าจะไม่เป็นมืออาชีพสักแค่ไหน ถ้าคุณโทรหาบริษัทที่มีปัญหาด้านเทคนิคและปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน และคุณต้องโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์หลักของบริษัทเพื่อรับหมายเลขโทรศัพท์ของทั้งสองแผนกนั้น
เป็นที่น่าสังเกตว่าบริษัทโทรศัพท์บางแห่งเสนอให้ บริการโอนสาย ที่ให้คุณโอนสายจากหมายเลขสำนักงานของพนักงานไปยังโทรศัพท์มือถือของเธอได้ หากเธอไม่อยู่ที่สำนักงาน การตั้งค่านี้สามารถให้คุณประโยชน์ของหมายเลขโทรศัพท์ส่วนกลางพร้อมกับการพกพาของโทรศัพท์มือถือ แม้ว่าบริการเหล่านี้อาจมีราคาแพงมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก
ติดต่อบริการฉุกเฉิน Emergency
ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของโทรศัพท์บ้านผ่านโทรศัพท์มือถือคือ เมื่อคุณมีเหตุฉุกเฉิน การโทรไปยัง 911 จะเชื่อมโยงกับที่อยู่ของคุณโดยอัตโนมัติ ในขณะนี้ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจะต้องสามารถระบุตำแหน่งของตนได้ในกรณีฉุกเฉิน นอกจากปัญหาเรื่องตำแหน่งแล้ว โทรศัพท์บ้านมักจะไม่มีไฟฟ้าใช้ และไม่ต้องพึ่งพาเสาสัญญาณโทรศัพท์ที่โหลดมากเกินไป ซึ่งหมายความว่าจะเป็น มีแนวโน้มที่จะทำงานในกรณีฉุกเฉินมากขึ้น.
ใช้บน Go
แน่นอน ข้อดีอย่างหนึ่งของโทรศัพท์มือถือเหนือโทรศัพท์บ้านคือ สามารถใช้โทรศัพท์มือถือได้ทุกที่ที่มีสัญญาณ ในขณะที่โทรศัพท์บ้านสามารถใช้ได้ในที่เดียวเท่านั้น หากพนักงานของคุณทำธุรกิจนอกสำนักงาน พวกเขาจะต้องมีโทรศัพท์มือถือ และการมีโทรศัพท์พื้นฐานสำหรับสำนักงานก็ไม่ใช่ว่าจะเป็นประโยชน์หรือประหยัดเสมอไป
ในทางกลับกัน ในขณะที่บางธุรกิจให้โทรศัพท์มือถือแก่พนักงานในสำนักงานเพราะต้องการให้พนักงานทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่บริษัทอื่นๆ พบว่าการอนุญาตให้พนักงานออกจากงานในสำนักงานเมื่อสิ้นสุดวันด้วยการจัดหาเฉพาะพนักงานก็เป็นประโยชน์ กับโทรศัพท์บ้าน ซึ่งสามารถลดความเครียดของพนักงานลงได้ ส่งเสริมสมดุลชีวิตการทำงานและชีวิตที่ดี.
ประโยชน์ของการส่งข้อความ
บริษัทส่วนใหญ่ใช้อีเมล แต่หลายคนชอบใช้ ข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือข้อความ เพื่อการสนทนาที่รวดเร็วและทันทีที่ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นทางโทรศัพท์ แม้ว่าการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสามารถใช้บนคอมพิวเตอร์ได้ แต่ตัวเลือกทั้งสองนี้สามารถใช้บนโทรศัพท์มือถือได้ และพนักงานก็สามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา