iPhone ของฉันไม่ส่งเสียงเมื่อมีเสียงเรียกเข้า

หาก iPhone ของคุณไม่ส่งเสียงเมื่อคุณรับสาย คุณอาจพลาดสิ่งที่สำคัญ สาเหตุหลายประการอาจทำให้ iPhone ของคุณไม่ส่งเสียง ตั้งแต่ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดไปจนถึงการควบคุมที่ง่ายดาย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการตัดข้อผิดพลาดของมนุษย์และซอฟต์แวร์ที่อาจทำงานผิดพลาด หากคุณแยกแยะตัวเลือกเหล่านี้ออกได้ ฮาร์ดแวร์ของ iPhone จะต้องได้รับการซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญ

ปิดเสียงและอัปเดต

อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ในสถานการณ์ที่น่าประหลาดใจหลายประการ ผู้คนสรุปว่า iPhone ของพวกเขาทำงานผิดปกติก่อนที่จะตระหนักว่ามีคำอธิบายที่สมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์ ก่อนที่คุณจะถือว่ามีบางอย่างผิดปกติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดปุ่มปิดเสียงและเปิดเสียงไว้ พลิกสวิตช์เหนือปุ่มสลับระดับเสียงเพื่อไม่ให้ปุ่มสีส้มแสดง เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่บนหน้าจอหลัก ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงด้านบน

การอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone และแอปของคุณยังช่วยป้องกันการทำงานผิดปกติเช่นนี้ได้ ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณ หากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณดาวน์โหลดแอปบางแอป ให้ถอนการติดตั้ง

ทดสอบเสียงของคุณ

ในการพิจารณาว่าคุณมีปัญหากับระบบเสียงทั้งหมดของ iPhone หรือเพียงแค่เสียงเรียกเข้า ให้ลองเล่นเพลงในแอพ iPod ของคุณ หากคุณกดแป้นพิมพ์ ให้ลองพิมพ์ในแอป Notes โทรไปหาผู้ติดต่อเพื่อดูว่าคุณได้ยินเสียงของเขาหรือไม่ หากคุณมีเสียงในสถานที่อื่นๆ ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตั้งเสียงเรียกเข้าให้เปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจ ไปที่ "เสียง" ในแอปการตั้งค่าแล้วแตะ "ริงโทน" เพื่อตั้งค่าหรือรีเซ็ต หากคุณกำลังใช้เสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเอง ให้ลองใช้เสียงเรียกเข้าแบบมาตรฐาน เนื่องจากเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองอาจเข้ากันไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าปิด "สั่น" ในส่วน "เงียบ" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ลดระดับเสียงของคุณภายใต้ "เสียงเรียกเข้าและการเตือน"

รีสตาร์ทและรีเซ็ต

หากคุณยังคงไม่มีเสียงเมื่อคุณรับสาย การรีสตาร์ทหรือรีเซ็ต iPhone ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานไม่ได้ บางครั้งโทรศัพท์ก็ต้องรีบูต ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม "Sleep/Wake" ประมาณ 10 วินาที เมื่อแถบพลังงานปรากฏขึ้น ให้เลื่อนปุ่มสีแดงข้ามแถบ รอสักครู่ จากนั้นกดปุ่ม "Sleep/Wake" อีกครั้งเป็นเวลาประมาณสี่วินาทีเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตโทรศัพท์โดยกดปุ่ม "สลีป/ปลุก" และปุ่ม "โฮม" พร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที หรือจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

คืนค่า

ทางเลือกสุดท้ายคือ คุณสามารถกู้คืน iPhone กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ และถึงแม้คุณจะสามารถโหลดสื่อ ข้อมูล และแอปจาก iTunes ซ้ำได้ สิ่งต่างๆ เช่น ข้อความตัวอักษรและการตั้งค่าจะหายไป หากต้องการกู้คืน ให้เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์แล้วเปิด iTunes คลิกชื่อ iPhone ของคุณในคอลัมน์ด้านซ้าย จากนั้นคลิกปุ่ม "กู้คืน" ตรงกลางหน้าต่าง iTunes ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้นและตั้งค่า iPhone ของคุณเมื่อการคืนค่าเสร็จสิ้น หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ของ iPhone และคุณจะต้องนำไปให้ผู้เชี่ยวชาญแก้ไข