ปัญหาการบูตแล็ปท็อปของโตชิบา

แล็ปท็อปของโตชิบาสามารถประสบปัญหาในการบู๊ตได้เช่นเดียวกับแบรนด์อื่นๆ มีวิธีแก้ไขมากมายที่ต้องพิจารณาก่อนส่งคืนหรือนำไปซ่อม มีตัวเลือกในการสำรองไฟล์ส่วนบุคคลและกู้คืนคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อปของโตชิบามีการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีแบบมาตรฐาน ซึ่งครอบคลุมข้อบกพร่องในการผลิต การดำเนินการนี้จะคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

บัตรประจำตัว

ต้องระบุแหล่งที่มาของปัญหา หากคอมพิวเตอร์ไม่เปิดเลย เป็นไปได้มากว่าแบตเตอรี่จะมีปัญหา หากสามารถแสดงหน้าจอ BIOS (ข้อความขาวดำหรือโลโก้ Tobishia) แต่ดับไปหลังจากนั้น แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดไดรฟ์ หากแสดงหน้าจอการโหลด Microsoft Windows แต่ปิดในระหว่างนี้ แสดงว่าปัญหาอยู่ในระบบปฏิบัติการ

แบตเตอรี่

หากมีปัญหากับแบตเตอรี่ ให้เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์และเปิดเครื่อง หากใช้งานได้ จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ หากไม่ได้ผล ให้เปลี่ยนสายไฟ หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของโตชิบาเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ฮาร์ดไดรฟ์

หากปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดไดรฟ์ ให้ฟังเสียงติ๊กๆ ที่เปล่งออกมาจากคอมพิวเตอร์อย่างใกล้ชิด ซึ่งหมายความว่าฮาร์ดไดรฟ์ใกล้จะหมดอายุการใช้งานและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ นำคอมพิวเตอร์ไปที่ร้านซ่อมและขอให้ทำสำเนาไฟล์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ใหม่

ระบบปฏิบัติการ

หากระบบปฏิบัติการมีปัญหา ให้ลองบู๊ตใน "เซฟโหมด" เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ครั้งแรก ให้กดปุ่ม F8 สองครั้งเพื่อเข้าสู่เมนูคำสั่ง ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือก "เซฟโหมด" หากคอมพิวเตอร์สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ให้รันโปรแกรมจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ ลองรีบูตตามปกติ หากไม่ได้ผล ให้กลับไปที่เซฟโหมด สำรองไฟล์ส่วนบุคคลและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จากดิสก์

สำรอง

การรับประกันของโตชิบาไม่รับประกันการกู้คืนไฟล์ หากจำเป็นต้องส่งคืนคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ส่วนบุคคลไว้แล้ว ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกและเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ด้วยตนเอง จากนั้นไฟล์สามารถทำซ้ำได้ หากไม่ใช่ทางเลือก ให้นำคอมพิวเตอร์ไปที่ร้านซ่อม ราคาสำหรับการสำรองและกู้คืนแล็ปท็อปจะขึ้นอยู่กับขอบเขตของความเสียหาย